Менеджер по работе с клиентами (без поиска клиентов, горячая база)

Мы — международный гимнастический клуб, где каждый день работают с детьми, результатом и сильной командой.

У нас уже есть поток клиентов — родители приводят детей на пробные занятия, им нравится, они заинтересованы. И дальше появляется ключевой момент — решение об оплате. Именно здесь нужен человек, который спокойно, грамотно и без давления доведёт клиента до результата. Если тебе нравится общаться, ты умеешь чувствовать людей и хочешь зарабатывать на своём результате — тебе к нам!

Что делает менеджер по продажам?

общается с клиентами после пробного занятия (звонки и переписка);

• помогает родителям разобраться и выбрать подходящий формат занятий;
• отвечает на вопросы и убирает сомнения;
• доводит клиента до оплаты;
• возвращает тех, кто сказал «подумаю»;
• продлевает действующих клиентов;
• ведёт клиентов в CRM, чтобы ничего не терялось;
• работает на понятный результат — оплату и продления.
• Что для нас важно:

умение общаться спокойно и уверенно;

• желание доводить начатое до результата;
• нормальное отношение к отказам (как к части работы, а не проблеме);
• способность держать темп без резких «просадок»;
• готовность работать по понятной системе;
• внимательность в работе с клиентами и данными;
• Опыт продаж важен, но ещё важнее — как ты работаешь с клиентом и доводишь ли до результата!

Что мы даём:

стабильный поток клиентов (без поиска и холодных звонков);

• понятную систему работы — не нужно «догадываться», что делать;
• поддержку в процессе: если сложный диалог — поможем, разберём, подскажем;
• обучение и развитие на протяжении всей работы: мы не бросаем после «ввода», а помогаем расти в результатах;
• нормальную рабочую атмосферу без давления и хаоса;
• возможность расти внутри команды, если показываешь результат.
• Условия:

удалённая работа — из дома;

• график: 2/2;
• время: с 10:00 до 22:00 (МСК);
• достойный уровень ЗП: оклад + KPI;
• работа в выстроенной системе с понятными процессами.
• Мы ценим людей, которые хотят работать, развиваться и быть частью команды. Со своей стороны даём понятную систему, поддержку и возможность зарабатывать через результат.

Мы отвечаем на отклики и связываемся с подходящими кандидатами в течение 24 часов. Если откликается — нажимай «Откликнуться»!