Руководитель направления прикладного сопровождения АС

Обязанности

• Руководить командой прикладного сопровождения;
• Обеспечивать стабильную работу прикладных систем в промышленной среде;
• Организовывать релизные поставки и контролировать качество результата после выкладки;
• Настраивать и развивать мониторинг, алерты и системы наблюдения за состоянием сервисов;
• Участвовать в разборе инцидентов, выявлять причины и контролировать выполнение корректирующих мероприятий;
• Планировать и проводить аварийные учения;
• Взаимодействовать с командами разработки, инфраструктуры, информационной безопасности и другими смежными подразделениями;
• Участвовать в сопровождении и развитии эксплуатации Kafka и Kubernetes;
• Улучшать процессы поддержки, сокращать время реакции и восстановления.

Требования

• Опыт руководства технической командой сопровождения, эксплуатации или поддержки прикладных систем;
• Понимание жизненного цикла прикладных систем в промышленной эксплуатации;
• Опыт организации релизных поставок, контроля рисков и проверки результата после выкладки;
• Практический опыт работы с мониторингом, алертами и анализом инцидентов;
• Знание систем мониторинга и логирования: Zabbix, Prometheus, Grafana, Loki, ELK;
• Понимание принципов сбора, хранения, визуализации и анализа метрик, логов и событий;
• Опыт проведения разбора инцидентов и подготовки причинно-следственного анализа;
• Понимание принципов работы Kubernetes и Kafka на уровне эксплуатации;
• Умение выстраивать взаимодействие с разными командами и принимать решения в условиях неопределённости;
• Опыт проведения аварийных учений и повышения готовности сервисов.

Будет плюсом

• Опыт построения или изменения процессов сопровождения;
• Опыт внедрения показателей доступности и качества сервиса;
• Понимание непрерывной интеграции и поставки, подходов GitOps, SRE и инфраструктуры как кода;
• Опыт работы с распределёнными системами и высокими нагрузками;
• Опыт развития единой системы мониторинга и логирования.

Условия

• Стильный офис около м. Кутузовская;
• Интересные проекты с известными брендами;
• Возможность развиваться благодаря обучению;
• Ну и конечно же конкурентная заработная плата и премия;
• А также расширенный социальный пакет: ДМС, НС, ВЗР, корпоративные скидки и активную спортивную жизнь.