Специалист по поддержке банков-партнеров

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождение банков-партнеров по страховым продуктам;

• Администрирование банковских чат-групп: обработка обращений, координация коммуникации и поддержка партнеров по вопросам продаж и клиентских операций.

• Подготовка технических памяток, инструкций и официальных ответов для банков и партнеров.

• Техническое сопровождение договоров и полисов: заведение данных в систему, контроль корректности оформления.

• Предоставление и контроль доступа сотрудников банка в используемые системы.

• Консультирование сотрудников банка и коучей по вопросам заключенных договоров, сроков выплат, исправления ошибок и начисления мотивации.

• Оформление договоров по private-партнерам.

• Организация заказа и отправки сувенирной продукции.

• Ведение дистанционной коммуникации с партнерами по телефону и электронной почте.

• Участие в аналитике, контроле качества и инициативах по улучшению процессов и клиентского сервиса.

Что мы ожидаем от вас:

• Опыт работы в продажах от 1,5 лет в банке или страховой компании.

• Понимание банковских и страховых продуктов.

• Готовность к обучению и быстрому освоению новых продуктов.

• Уверенное владение Excel: сводные таблицы, ВПР, базовые формулы.

• Грамотная деловая переписка.

• Будет преимуществом опыт продаж продуктов страхования жизни, в том числе: накопительное страхование жизни; инвестиционное страхование жизни; КАСКО; ОСАГО.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня, фиксированный оклад + квартальная премия;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, в пятницу — сокращенный рабочий день до 16:45;
• Гибридный формат работы (обсуждается после испытательного срока);
• Встречи с экспертами в различных сферах — от финансов и карьеры до развлечений и ЗОЖ (в рамках корпоративного проекта «Успех рождается в Согласии»);
• Обучение, отдых, фитнес и многое другое — на выгодных условиях от партнеров;
• Развитое спортивное комьюнити: беговой клуб, футбольная и баскетбольная команды;
• Страховую защиту от критических заболеваний после прохождения испытательного срока;
• Денежный бонус за трудоустройство друзей по вашей рекомендации.