Обязанности:
- Прием и обработка входящих обращений клиентов по телефону и дистанционным каналам Банка;
- Проведение консультаций по телефону, в чат-онлайн;
- Обеспечение обратной связи по вопросам и заявлениям клиентов;
- Формирование и направление клиентских запросов работникам структурных подразделений;
Требования:
-
Знание компьютера на уровне уверенного пользователя;
-
Навыки работы с телефонией;
- Офис - м. Спартак, Волоколамское ш., д. 75А (Бизнес-Парк).
- Оформление по ТК РФ c первого дня, обучение в процессе работы.
- График работы: 5/2 с 10.00 до 19.00 или 2/2 с 10.00 до 22.00
- Расширенный социальный пакет.
Похожие вакансии
Клиентский менеджер премиум-сегмента (ведение сделок)
HIGH Point
Имеют опыт в продажах и понимают, как вести переговоры. Хотят развиваться в сегменте, где каждая сделка — это статус и большие...
600 000 руб.
Специалист по сопровождению сделок премиум сегмента (доход от %)
HIGH Point
Имеют опыт в продажах и понимают, как вести переговоры. Хотят развиваться в сегменте, где каждая сделка — это статус и большие...
500 000 - 700 000 руб.
Оператор call-центра
100UP
Опыт работы в call-центре или контактном центре от 1 года. Навыки лидогенерации и обработки исходящих контактов. Грамотная устная и...
60 000 руб.
Специалист по доставке банковских карт
Альфа-Банк
Карьерный старт в финансовой сфере для тех, кто без опыта.
150 000 руб.
Менеджер по маркетплейсам / специалист по запуску направления
Радио-Дуплекс
опыт работы с маркетплейсами от 1 года. — опыт запуска или развития продаж на Ozon, Яндекс Маркет, Авито или других площадках. —
92 000 - 137 900 руб.