Менеджер по развитию бизнес-процессов (InsurTech)

Наш клиент – один из крупнейших и самых технологичных частных банков России. Сейчас в структуре банка активно растет инновационный блок - центр экспертизы по запуску и развитию нефинансовых сервисов для бизнеса (Юрлица и ИП).

Мы ищем драйвового специалиста в команду масштабирования продукта. Важно: эта роль не предполагает прямого общения с клиентами, поиска лидов или агентских продаж. Ваша задача - мыслить процессами, строить систему дистрибуции и интегрировать готовые InsurTech-продукты во все каналы продаж партнера.

Чем предстоит заниматься (ключевые задачи):

• Строить процессы с нуля и масштабировать успешные пилоты: выстраивать путь продукта от идеи до точки контакта с В2В-клиентом через цифровые и классические каналы продаж.
• Снаряжать команды продаж: создавать инструменты (скрипты, памятки, FAQ, обучающие материалы), которые позволят линейным менеджерам продавать сложный продукт без узкой страховой экспертизы.
• Управлять дистрибуцией и обучать: быть «голосом» продукта, сопровождать продавцов других подразделений банка, помогать с отработкой возражений, проводить короткие онбординги и "продавать идею" внутренним заказчикам.
• Аналитика и CJM: вести аналитику по воронкам продаж, конверсии и проникновению. Собирать обратную связь "с полей", находить узкие места в клиентском пути и возвращать инсайты IT-команде для доработки цифрового пути.

Что мы ожидаем от вас:

• Опыт от 1,5 - 3 лет в выстраивании процессов продаж, поддержке дистрибуции, проектном менеджменте (в banking, FinTech, Telecom или крупном страховании).
• Понимание архитектуры различных каналов продаж (прямые менеджерские сети, колл-центры, CRM-коммуникации).
• Аналитический склад ума и уверенное владение Excel (вы умеете собрать данные из разных источников, посчитать конверсию и сделать наглядный вывод).
• Навык кросс-функционального взаимодействия: вы умеете договариваться, аргументировать полезность продукта и управлять процессами без прямого подчинения людей.
• Огромным плюсом будет опыт работы над улучшением процессов или запуска новых B2B-продуктов на рынок.

Мы предлагаем:

• Работу над масштабной задачей: построение с нуля страховой платформы в экосистеме лидера рынка.
• Полностью официальное оформление в штат аккредитованной IT-компании (со всеми льготами и бенефитами).
• Гибкий формат: офис на период испытательного срока (для глубокого погружения в специфику), далее гибридный формат, а через 6 месяцев — возможность перехода на полную удаленку.
• Современный и комфортный офис для встреч с командой (в шаговой доступности от м. Технопарк).
• Расширенный пакет ДМС, включая стоматологию, с первого дня работы.
• Корпоративные скидки на фитнес, английский язык и внутреннее профильное обучение.
• Свободу действий и отсутствие микроменеджмента: мы ценим проактивность и нацеленность на результат.