Менеджер по сопровождению заказов и оплат

Кому подойдет эта работа:

Эта вакансия подойдет внимательному и аккуратному человеку, который любит порядок, таблицы, понятные процессы и умеет спокойно контролировать много деталей одновременно.

Нам нужен не активный продавец, а менеджер, который будет точно вести данные, оплаты, сроки доплат, коммуникацию с клиентами и учетные действия в МойСклад по уже оформленным предзаказам.

Обязанности:

--- переносить данные по заказам с сайта в Google Таблицы;
— проверять правильность и полноту данных по каждому заказу;
— вести учет предзаказов по этапам оплаты;
— контролировать поступление предоплат и доплат;
— выставлять платежные ссылки на следующие этапы оплаты;
— отслеживать 1-ю, 2-ю, 3-ю оплату в зависимости от условий предзаказа;
— писать клиентам, когда подходит срок следующей доплаты;
— контролировать, поступила ли оплата после отправки ссылки;
— работать с заказами в системе МойСклад;
— проводить заказы и списывать товары по заказам в базе МойСклад;
— сверять данные между сайтом, Google Таблицами и МойСклад;
— фиксировать статусы оплат и изменений в Google Таблицах;
— контролировать корректность статусов заказов, оплат и списаний;
— своевременно сообщать руководителю о неоплаченных, проблемных заказах или расхождениях в данных;
— поддерживать порядок и актуальность в таблицах.
-- общаться с клиентами в электронной почте и мессенджерах

Требования:

— высокая внимательность к деталям;
— аккуратность в работе с цифрами, суммами и таблицами;
— уверенное владение Google Таблицами;
— грамотная письменная речь;
— ответственность и умение доводить задачи до конца;
— спокойное отношение к рутинной, но важной операционной работе;
— опыт работы с заказами, оплатами, CRM, интернет-магазином или учетной системой будет преимуществом;
— опыт работы с МойСклад будет преимуществом.

— работа в офисе;
— полная занятость;
— фиксированная оплата;
— работа с действующими заказами и предзаказами;
— понятные задачи и зона ответственности;
— небольшая команда;
— испытательный срок: 1 месяц