Администратор / Менеджер по работе с пациентами

My Level — современная клиника эстетической медицины, объединяющая косметологию, перманентный макияж и высокий уровень сервиса.

Мы находимся в ЖК City Park, рядом с Москва-Сити, и создаем пространство, в котором пациенты получают не только качественные процедуры, но и исключительный уровень заботы, внимания и сервиса.

Мы ищем не просто администратора, а лицо клиники — человека, который умеет создавать высокий уровень сервиса, выстраивать долгосрочные отношения с пациентами и уверенно работает с продажами.

Что мы предлагаем

• Работа в современной клинике эстетической медицины бизнес-/премиум-сегмента
• Локация — ЖК City Park, рядом с Москва-Сити
• Стильное и комфортное рабочее пространство
• Молодая профессиональная команда и уважительное руководство
• Прозрачная и стабильная система оплаты труда
• Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании
• Регулярное обучение продукту, сервису и техникам продаж
• Стабильный поток пациентов
• Лояльные условия для сотрудников на услуги клиники
• Современные программы и автоматизированные процессы работы

Чем предстоит заниматься

• Встречать пациентов и сопровождать их на всех этапах визита

• Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса и создавать атмосферу заботы и комфорта

• Работать с расписанием специалистов в Yclients

• Вести пациентов в AMO CRM

• Консультировать по услугам клиники (косметология, перманентный макияж, домашний уход)

• Выполнять личный план продаж услуг и профессиональной косметики

• Работать с действующей базой пациентов, увеличивать повторные визиты и средний чек

• Контролировать ежедневную работу клиники и обеспечивать ее бесперебойную работу

Наш идеальный кандидат

Обязательно:

✔ Опыт работы администратором в клинике эстетической медицины, косметологии или салоне красоты от 1 года

✔ Отличное знание Yclients

✔ Опыт работы в AMO CRM

✔ Опыт продаж и понимание ключевых показателей эффективности администратора

✔ Грамотная речь и высокий уровень клиентского сервиса

Будет преимуществом

• Опыт работы в клиниках бизнес- или премиум-сегмента

• Понимание сферы косметологии и перманентного макияжа

• Опыт работы с профессиональной косметикой

• Опыт работы с VIP-пациентами

Мы ищем человека, который

• Искренне любит людей и умеет создавать атмосферу заботы.

• Получает удовольствие от продаж и понимает, что высокий сервис — лучший инструмент для построения долгосрочных отношений с пациентами.

• Умеет работать в режиме многозадачности.

• Ответственно относится к своей работе и внимателен к деталям.

• Обладает высоким уровнем самоорганизации.

• Любит эстетику, порядок и сервис премиального уровня.

• Стремится развиваться вместе с компанией.

Условия

📍 ЖК City Park, рядом с Москва-Сити

📅 График 2/2

🕙 С 10:00 до 22:00

💰 Конкурентный доход: фиксированный оклад + % от оборота клиники + % от личных продаж

📈 Возможность профессионального и карьерного роста

Для отклика просим указать

1. Есть ли у вас опыт работы в Yclients и AMO CRM?

2. Работали ли вы в сфере косметологии, эстетической медицины или салоне красоты?

3. Каких результатов в продажах вам удавалось достигать на предыдущем месте работы?

4. Почему приняли решение сменить последнее место работы?

5. Ваш Telegram для связи.

📎 Рассматриваем резюме только с фотографией.