Главный эксперт отдела поддержки пользователей

Работодатель:
Зарплата:
110 000 руб.
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва, Хорошёвское шоссе, 32А
Обязанности:
  • Обеспечение функционирования средств вычислительной техники (ВТ), периферийного оборудования, локальной вычислительной сети (ЛВС).
  • Приём обращений сотрудников Банка (по любым каналам) и помощь в разрешении проблемных ситуаций при использовании ВТ, ПО, устройств самообслуживания.
  • Создание и актуализация инструкций для часто возникающих проблем, анализ повторяющихся инцидентов для улучшения систем.
  • Осуществление взаимодействия с поставщиками оборудования и услуг по вопросам эксплуатации ВТ, ПО, устройств самообслуживания.
  • Выполнение регламентных работ для бесперебойного функционирования ВТ и ЛВС, замена устаревшего оборудования, конфигурация параметров устройств.
Требования:
  • Образование высшее или среднее специальное
  • Навыки работы MS Office (обязательно), основы СЭД, Active Directory учётные системы, офисный пакет, работа с криптосредствами (шифровальные средства), антивирусное ПО
  • Знание основ ЛВС, оргтехники, компьютерной техники
  • Опыт сопровождения программ и учетных систем
  • Знание действующего законодательства и нормативных актов ЦБ РФ
Условия:
  • Соблюдение ТК РФ
  • Медицинская страховка
  • Программа лояльности для сотрудников

Похожие вакансии

SMM-координатор / Руководитель отдела развития социальных сетей
Дом Пряжи

Опыт работы в SMM, контент-маркетинге или digital-коммуникациях от 2-х лет в роли координатора, старшего специалиста или руководителя...

Главный специалист по работе с договорами в отдел правового контроля и претензионной работы
РЖД-ТБ

Высшее юридическое образование. Опыт работы в сфере договорной работы не менее 3 лет. Уверенное знание гражданского законодательства и нормативно‑правовых...

130 000 руб.
Ведущий специалист по закупкам
ДЖЕЙКЕТ

Опыт работы в закупках от 1 до 3 лет. Знание основ закупочной деятельности. Умение работать с документами и вести отчетность.

143 000 руб.
Ведущий бухгалтер
ГБУ Мосремонт

Высшее профильное образование. Стаж работы от 3 до 6 лет. Опыт работы на участке банковские оперции. Знание порядка формирования первоначальной...

90 000 - 120 000 руб.
Ведущий дилер-менеджер (Дилерский отдел по Москве и МО ДГУ)
ГК ТСС

Релевантный опыт работ (в компаниях по направлению деятельности продаж ДГУ, инжиниринговые компании, девелоперские компании полного цикла, OEM производители).

141 726 руб.