Менеджер по групповому бронированию в отдел корпоративных мероприятий (MICE)

Компания ИНТУРАЭРО — эксперт в сфере делового туризма и организации корпоративных мероприятий. Мы строим работу на чётких процессах, внимании к деталям и слаженном командном взаимодействии. Ищем Менеджера по групповому бронированию — специалиста, который поможет безупречно закрывать запросы клиентов и координировать все элементы групповых мероприятий.

Что предстоит делать:

• выполнять групповые бронирования: отелей, площадок для круглых столов, трансферов и кейтеринга, контролировать подтверждения и любые изменения по заявкам;

• помогать менеджеру в организации мероприятий — закрывать операционные задачи и обеспечивать бесперебойную реализацию проектов;

• готовить шаблоны смет, презентаций и запросов для расчётов, формировать предложения для заказчиков;

• участвовать в разработке концепции мероприятий совместно с командой, предлагать идеи и помогать адаптировать решения под задачи клиента;

• собирать и анализировать отзывы и обратную связь по итогам мероприятий, фиксировать типовые запросы и узкие места для улучшения сервиса;

• работать с партнёрскими мероприятиями: реализовывать договорённости и контролировать исполнение обязательств с обеих сторон;

• поддерживать документооборот: своевременно готовить и заключать договоры, собирать отчётную документацию;

• взаимодействовать с отделами продаж, маркетинга и бухгалтерии, чтобы синхронизировать процессы и избежать разрывов в реализации проектов.

Что нам важно:

• клиентоориентированность, внимательность к деталям, исполнительность и ответственность — чтобы каждый запрос клиента обрабатывался максимально качественно;

• хорошие переговорные навыки и грамотная речь — для эффективного взаимодействия с клиентами и партнёрами;

• умение работать в режиме многозадачности, расставлять приоритеты и укладываться в сжатые сроки;

• стрессоустойчивость и способность сохранять конструктивный тон даже в напряжённых ситуациях;

• уверенное владение основными офисными программами: MS Office, Outlook, PowerPoint, 1С;

• релевантный опыт работы будет преимуществом при выборе кандидата.

Что предлагаем:

• доход: фиксированный оклад + бонус по итогам отчётного периода;

• график: 5/2, с 09:00 до 18:00;

• место работы: офис в БЦ «Шереметьевский» (м. Марьина Роща, 10 минут пешком);

• официальное оформление по ТК РФ с первого дня;

• материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях;

• компенсация расходов на мобильную связь;

• оплата программ профессионального обучения;

• возможности для профессионального и карьерного роста;

• работа в активном, дружелюбном коллективе.