Менеджер интернет-магазина

Присоединяйтесь к команде SHULZ — станьте лицом нашего интернет-магазина.

Вас вдохновляет активный образ жизни и современные технологии? Любите помогать людям находить идеальный транспорт для города и путешествий? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Принимать и обрабатывать заказы клиентов через сайт и маркетплейсы
• Контроль отгрузки и доставки заказов
• Консультировать покупателей по ассортименту, помогать с выбором велосипеда или самоката
• Оформлять накладные для транспортных компаний, контролировать отправку заказов по всей России
• Вести коммуникацию с клиентами: отвечать на вопросы, решать возникающие вопросы и поддерживать высокий уровень сервиса
• Следить за актуальностью информации о товарах на сайте и маркетплейсах
• Работать с возвратами и обменами, помогать клиентам на всех этапах покупки

Наши ожидания:

• Опыт работы в интернет-магазине или сфере продаж от 1 года
• Уверенное владение ПК, знание Excel, опыт работы с маркетплейсами (ЯндексМаркет, Wildberries, Ozon и др.)
• Грамотная устная и письменная речь, умение находить подход к разным клиентам
• Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в режиме многозадачности
• Готовность учиться новому и развиваться вместе с компанией

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата
• График на выбор: 5/2, 3/3 или 2/2
• Работа в дружной команде единомышленников, атмосфера поддержки и развития
• Современный офис и комфортное рабочее место
• Скидки на продукцию компании для сотрудников

О компании SHULZ — это команда, объединённая любовью к велокультуре и инновациям. Мы продаём велосипеды и самокаты по всей России, делая передвижение по городу удобным и стильным. Присоединяйтесь к нам и помогайте людям выбирать свободу движения каждый день!