Координатор отдела продаж / Координатор сервиса и логистики

«Дилект» - это место, где красота встречается с профессионализмом! Мы уже 12 лет создаём изделия из массива дерева, которые становятся центром интерьера. Наши работы украшают проекты популярных ТВ-шоу («Фазенда», «Школа ремонта», «Квартирный вопрос»), а нашими постоянными клиентами являются топовые компании: «Додо Пицца», «Чайхона №1», «МТС», Azimut Hotels.

В нашу команду требуется координатор, который свяжет воедино производство, логистику, монтаж и клиента.

Что мы предлагаем:

• Оклад 100 000 руб. + до 20 000 руб. (ежемесячная премия по результатам работы)
• График: 5/2, с 9:00 до 18:00, выходные сб т вс, работа в офисе (после ИС возможен гибридный формат работы)
• ИС - 3 месяца

Что нужно будет делать:

• Взаимодействовать с производством: уточнять сроки готовности заказов, планировать отгрузку и доставку.
• Вести клиентов: информировать о статусе заказа и датах монтажа, звонить, предупреждать заранее.
• Обрабатывать рекламации: принимать обращения, заводить рекламации и вести их до полного закрытия.
• Координировать монтажников: составлять и вести график выездов, контролировать фактическое выполнение.
• Готовить маршрутные карты: формировать оптимальный маршрут для водителя.
• Соблюдать регламенты: мы работаем системно, все процессы фиксируются, отклонение от установленного порядка недопустимо.

Кого мы ищем:

• Опыт: диспетчерская, координационная или логистическая работа от 1 года.
• Компетенции: умение держать в фокусе несколько параллельных процессов и стыковать сроки разных подразделений.
• Личные качества: грамотная речь, стрессоустойчивость, спокойствие в конфликтных ситуациях, дисциплина.
• Будет плюсом: опыт работы с CRM.

Если вы готовы работать системно и держать в фокусе несколько процессов одновременно - присылайте резюме.