- Консультирование и информирование лиц с инвалидностью по вопросам социальных услуг города Москвы, в том числе направления на комплексную реабилитацию и абилитацию инвалидов и лиц с ограничениями жизнедеятельности.
- Прием граждан на территории закрепленного административного округа города Москвы.
- Организация и обеспечение межведомственного и партнерского взаимодействия на территории закрепленного административного округа города Москвы, проведение выездных встреч с населением в рамках взаимодействия с партнерскими организациями.
- Распространение информационных материалов на профильных и партнерских площадках, а также в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
- Формирование и ведение внутренней партнерской базы данных, обеспечение, выстраивание и развитие партнерской сети, осуществление активного взаимодействия с партнерскими организациями.
- Организация работы в электронном документообороте Правительства Москвы, подготовка проектов писем по поручению руководителя.
- Ведение личных открытых страниц в социальных сетях в соответствии с установленной внутренней системой ключевых показателей эффективности.
- Осуществление сбора и анализа входящих обращений граждан по сложным случаям с целью формирования индивидуальной маршрутизации их решения.
- Осуществление контроля хода рассмотрения и урегулирования обращения граждан.
- Подготовка аналитических материалов и отчетности по результатам работы с обращениями граждан и выявленным проблематикам.
- Работа в общественных организациях, органах исполнительной власти города Москвы не менее 1 года. Опыт прямой работы и коммуникации с людьми, опыт партнёрского и межведомственного взаимодействия.
- Эффективная коммуникация, стрессоустойчивость, гибкость, клиентоориентированность, работа с кризисными с сложными ситуациями, эмоциональный интеллект, знание основ психологии и этики
- Уверенное владение офисными программами, многозадачность, техническая грамотность, управление и реализация проектов, согласование действий разных служб, организаций
-
Владение MS Office (Word, Excel, PowerPoint), мос ЭДО
- Офис в самом центре Москвы
- Современно оснащенные рабочие места
- Дружный коллектив
- Развитая корпоративная культура
- Система адаптации и обучения работников
- Повышение квалификации за счет работодателя
Похожие вакансии
Наличие базы клиентов ПРИВЕТСТВУЕТСЯ. Владение высокими коммуникативными компетенциями. Умение долгосрочного сотрудничества с клиентами. Умение работать по SMART. Инициативность и навыки...
Наличие базы клиентов ПРИВЕТСТВУЕТСЯ. Владение высокими коммуникативными компетенциями. Умение долгосрочного сотрудничества с клиентами. Умение работать по SMART. Инициативность и навыки...
Высшее строительное образование. Опыт работы в проектной организации от 2 лет. Понимание структуры проектной и рабочей документации. Базовое знание нормативной...
Высшее образование. Знания процедур проводимых в рамках 44-ФЗ, 223-ФЗ, ГК РФ. Знание регламента работы ЭТП. Опыт работы в...
Высшее образование, специальность "бухгалтерский учет и аудит". Обязательное знание участка "Учет ТМЦ и ОС, реализация". Опыт работы от 3-х...