Digital Marketing Manager

Роль позиции в компании:

• Развитие digital-направления бренда: web, mobile, performance, digital media, CPA/CPI, агрегаторы и digital-продукты;
• Повышение доли онлайн-продаж в общих продажах сети;
• Увеличение частоты заказов среди онлайн-клиентов;
• Рост эффективности digital-инвестиций, оптимизация затрат и повышение прозрачности аналитики;
• Автоматизация процессов и улучшение клиентского пути в digital-каналах.

Обязанности:

• Разработка и реализация digital-стратегии Papa Johns Россия по направлениям Web, Mobile, performance и digital media, направленной на работу со всеми этапами маркетинговой воронки;
• Анализ и поиск решений для улучшения качества цифровой воронки, CX/UX сайта и мобильного приложения совместно с командой разработки, IT, e-commerce и аналитикой;
• Работа над повышением конверсии, ростом притока новых клиентов, увеличением повторных заказов, среднего чека и выручки компании;
• Анализ рынка, продукта, digital-коммуникаций и активности конкурентов для оптимизации digital-стратегии бренда;
• Поиск новых решений, технологий, каналов, моделей и контрагентов: переговоры, запуск, контроль реализации, аналитика и оценка эффективности;
• Оптимизация клиентского пути по digital-каналам, выявление барьеров в CJM и подготовка предложений по их устранению;
• Работа с CPA/CPI-сетями, performance-подрядчиками, digital media, paid social, programmatic и другими инструментами платного продвижения;
• Тестирование новых digital-инструментов, каналов и механик с последующей оценкой эффективности и потенциала масштабирования;
• Мониторинг эффективности рекламных акций, офферов, каналов, креативов, подрядчиков и digital-партнеров;
• Участие в развитии направления агрегаторов доставки: промо, видимость бренда, эффективность размещений, digital-коммуникации и влияние на экономику продаж;
• Подготовка регулярной отчетности и аналитики по digital-активностям: DRR, ROI, CPA/CPO, CTR, CR, стоимость заказа, выручка, транзакции, средний чек и вклад каналов;
• Взаимодействие с другими отделами: бренд-командой, CRM, SMM, IT, аналитикой, операционным блоком, франчайзи и внешними подрядчиками;
• Четкая постановка задач, контроль сроков, бюджета, качества реализации и итоговой эффективности проектов.

Требования:

• Опыт работы от 5–6 лет в digital-маркетинге, интернет-маркетинге или e-commerce;
• Опыт работы в крупных интернет-агентствах, eCom, food retail, QSR, delivery, FMCG или performance-командах будет преимуществом;
• Понимание digital-воронки, consumer journey, performance- и brand-building-подходов;
• Опыт работы с web/mobile-продуктами, рекламными кабинетами, системами веб-аналитики и BI-отчетностью;
• Опыт работы с CPA/CPI, digital media, paid social, programmatic, агрегаторами, digital-партнерами и подрядчиками;
• Уверенное понимание ключевых performance-метрик: DRR, ROI, CPA/CPO, CPC, CPM, CTR, CR, LTV, repeat rate, средний чек, транзакции;
• Уверенное владение Яндекс.Метрикой, Google Analytics, рекламными кабинетами, Excel/Google Sheets и PowerPoint;
• Опыт управления подрядчиками, бюджетами, сроками и KPI;
• Уверенное использование AI-инструментов для аналитики, ресерча, подготовки гипотез, презентаций, брифов и текстов.

Профессиональные знания и умения:

• Глубокая практическая экспертиза в digital-маркетинге и eCom;
• Прекрасное знание систем веб-аналитики;
• Понимание web/mobile-воронки и факторов, влияющих на конверсию в заказ.

Личные качества:

• Инициативность, самостоятельность и умение работать в режиме многозадачности;
• Позитивный настрой, ориентация на результат и интерес к сфере digital;
• Системность, внимательность к деталям и аналитическое мышление;
• Навыки эффективной коммуникации и умение выстраивать работу с разными командами;
• Проактивность и готовность искать новые решения.

Условия:

• Заработная плата обсуждается по итогам интервью;
• Оформление согласно ТК РФ;
• График работы — 5/2;
• Полный социальный пакет, ДМС;
• Офис — в шаговой доступности от ст. м. Проспект Вернадского или Новаторская;
• После испытательного срока возможен гибридный график по согласованию с руководителем.