Менеджер по работе с клиентами (м. Планерная)

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня.
• Полностью белую заработную плату.
• Место работы: ЖК "Куркино", м. Планерная.
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00.
• Планируемая дата выхода: 01.09.2026 г.
• Годовые бонусы и премии по результатам работы.

Обязанности:

• Работа с обращениями жителей, подписание договоров.
• Выдача пропусков и карт доступа.
• Систематизация и хранение письменных обращений собственников.
• Досудебная работа с собственниками, имеющими задолженность по оплате ЖКУ.
• Продажа дополнительных услуг и контроль оплаты дополнительных услуг и выполнения таких услуг.
• Координация работы и контроль за выполнением заявок в мобильном приложении.
• Принимает участие в общих собраниях собственников: информирование, сбор бюллетеней, передача бюллетеней, обзвон собственников по вопросам голосования и т.п.).
• Подготовка письменных ответов на обращения.

Требования:

• Образование высшее/неполное высшее.
• Грамотное общение с собственниками (арендаторами).
• Опыт работы с начислениями, работа с дебиторской задолженностью.
• Знание офисных программ, клиентской части ПО "1С ЖКХ".
• Оформление карт прохода/проезда в жилой комплекс.
• Взаимодействие с сотрудниками инженерной службы, службой безопасности, клининга.
• Знание делового этикета, умение работать в команде.