Оператор технической поддержки абонентов

О компании:

- с 2009 года оказываем услуги выхода в сеть Интернет. Имеем дружный коллектив, расширяемся из года в год. Данная вакансия подразумевает обучение, даже если человек с соответствующим опытом, которое также оплачивается, ну а если опыта работы в сфере Интернет нет - научим, главное чтобы была соответствующая база знаний!

Требования:

• Умение слышать и слушать собеседника, понимать, что такое wi-fi роутер и как его настроить. Логическое мышление.

Обязанности:

• Прием обращений абонентов посредством телефонных обращений, почты, в основном. Решение проблем онлайн или передача задач соответствующей бригаде, по ситуации. Мониторинг сети провайдера. Работа сутки смена / двое суток отдых.
  РАбота сложная но интересная!

Условия:

• Всё необходимое для рабочей деятельности предоставляем, в том числе место для отдыха, холодильник, микроволновка, кулер с питьевой водой, спальное белье.