Управляющий клиникой косметологии

Здравствуйте!

В клинику эстетической медицины доктора Умновой требуется ключевой специалист — Операционный Управляющий клиникой, который возьмёт под контроль ежедневные процессы клиники, обеспечит слаженную работу команды и высокий уровень медицинского сервиса, а также поможет клинике расти — в том числе за счёт работы с действующей базой клиентов.

Вы — наш кандидат, если:

• от 3 лет управленческого опыта в косметологии, эстетической медицине,

• умеете организовывать людей и процессы,

• любите работать с клиентской базой: повторные визиты, средний чек, лояльность,

• ориентируетесь в системах: Честный знак, АТОЛ, Эвотор, ЕГИСЗ, Yclients, Профсалон,

• открыты к современным цифровым инструментам для аналитики и автоматизации рутины, будет плюсом.

Задачи:

• операционная координация клиники: администраторы, медперсонал, работа трёх кабинетов,

• работа с внутренней базой: предложения, обзвоны, реактивация клиентов, рост LTV,

• построение и развитие продаж — вплоть до формирования отдела продаж,

• постановка задач маркетологу и контроль результата (маркетолог реализует, направление задаёте Вы),

• формирование, адаптация и мотивация команды, контроль качества сервиса,

• контроль расходов, нормирование, работа с поставщиками,

• KPI, отчётность собственнику, запуск сезонных программ и новых направлений,

• Административно-хозяйственная деятельность: ведение внутреннего документооборота, закупки и работа с поставщиками, контроль выполнения внутренних регламентов

• Общение с клиентами.

• Опыт работы в должности Управляющего клиникой косметологии от 3-х
• Навык управления персоналом и формирования команды
• Уверенный пользователь ПК
• Умение работать с врачами и пациентами
• Высшее образование
• Рекомендации с предыдущих мест работы

Мы предлагаем:

• Возможность обучения за счет предприятия
• Премии по выполнению KPI (краткосрочные и долгосрочные)
• Обслуживание в клинике по внутренним ценам
• Сменный график работы 5/2 с плавающими выходными
• Оформление по ТК
• Размер вознаграждения по результатам собеседования
• Центр города, м. Маяковская.