Мы в поиске Инженера по сопровождению систем видеонаблюдения(СВН)
Обязанности:
- Мониторинг и диагностика: Работа в системах Zabbix, Grafana (постановка регистраторов на мониторинг, контроль состояния видеорегистраторов, камер, HDD, удаленная диагностика оборудования при появлении ошибок недоступности)
- Удаленное администрирование СВН: Удаленная настройка видеорегистраторов (Линия, RVI, Dahua), IP/аналоговых камер (Hiwatch, Trassir, Dahua) и PoE-коммутаторов через веб-интерфейс и специализированное ПО
- Сетевая настройка и доступ: Настройка сетевых параметров оборудования (статический/DHCP IP, маски подсети, шлюзы, DNS) для обеспечения удаленной доступности; выдача доступов пользователям к серверам видеонаблюдения; настройка удаленного рабочего места (установка ПО)
- Работа с заявками и HelpDesk: Выполнение заявок от пользователей в системах Creatio/Bitrix (с перспективой перехода на 1С:ITILIUM)
- Взаимодействие с ТХО по вопросам прокладки кабеля
- Техническая документация: Написание инструкций для 0, 1, 2 линий поддержки по сервису СВН
- Ведение базы данных о технической настройке и работе систем видеонаблюдения в Confluence
- Ведение проектной деятельности
- Коммуникация с выездными инженерами (приемка работ по замене оборудования, помощь в первоначальной настройке при замене регистратора, HDD, камер)
- Работа со специализированным ПО: Базовые знания и работа в системах Invideon, TNI
Требования к кандидату
- Уверенная удаленная работа с видеорегистраторами и камерами (диагностика, восстановление работоспособности, замена комплектующих через выездных инженеров)
- Опыт работы с Zabbix/Grafana (мониторинг)
- Знание сетевых основ: ручная настройка IP, маршрутизация, базовое понимание VLAN (применительно к видеонаблюдению)
- Навыки удаленного подключения и настройки оборудования (аналоги RDP/SSH для СВН)
- Опыт ведения Service Desk и написания инструкций для линий поддержки
- Умение работать в системах HelpDesk (Creatio/Bitrix)
Будет плюсом
- Опыт работы с 1С:ITILIUM
- Знание командной строки (для диагностики сетевых проблем)
Что мы готовы предложить:
- Аккредитованная IT компания, официальное оформление по тк
- Удалёнка или гибрид — выбирайте комфортный формат (офисы в Москве и Санкт-Петербурге)
- Подарки и сертификаты от 585 Золотой для вас и вашей семьи — на важные события и праздники (день рождения, 1 сентября, Новый год, юбилей стажа и др)
- Корпоративные скидки на фитнес через сервис Фитмост
- Скидки и предложения от компаний-партнеров на различные категории товаров
Похожие вакансии
Менеджер по тендерам (государственные закупки)
Каграманов Максим Еремович
Опыт работы с тендерами и государственными закупками. Знание 44-ФЗ и 223-ФЗ. Опыт работы на электронных торговых площадках.
70 000 - 130 000 руб.
Преподаватель по медицине
Институт дополнительного образования
Высшее медицинское образование, к.м.н.,д.м.н. Опыт преподавания или наставничества от 3 лет. Глубокие знания в одной...
Администратор онлайн школы
Колокольцев Андрей Юрьевич
Умение общаться вежливо, дружелюбно и грамотно выстраивать диалог в переписке. Внимательность к расписанию и деталям. Базовое умение пользоваться компьютерными программами...
70 000 - 85 000 руб.
Менеджер по работе с собственниками премиальной недвижимости (Disposal Manager)
Whitewill
У вас есть опыт привлечения объектов жилой недвижимости. Вы легко находите общий язык с людьми. Умеете вести спокойные и уверенные...
Помощник по подготовке учебных материалов
РАЗВИТИЕ
Опыт в сфере создания материалов не нужен - будете работать под руководством главного преподавателя проекта. — Поддерживать порядок в папках, файлах и...
75 000 - 90 000 руб.