Project-менеджер маркетплейсов (управление товарными карточками бытовой техники)

Мы создаём продукцию, которая успешно конкурирует с мировыми брендами: от крупной кухонной техники до климатического и мелкого бытового оборудования. Наша цель — занять ведущие позиции на Ozon, Wildberries, ЯМ не только по объёму продаж, но и по качеству контента, формирующего доверие покупателей. Мы приглашаем к сотрудничеству опытного Project-менеджера для управления контентом товарных карточек и повышения их уровня до эталона категории

Чем предстоит заниматься:

1. Координация кросс-функциональной команды проекта.

• Организовывать работу дизайнеров, копирайтеров, контент-менеджеров и внешних подрядчиков как одной проектной команды — ставить задачи, контролировать сроки и качество исполнения.
• Разрабатывать чёткие технические задания для каждой единицы техники с учётом обязательных требований (паспортные данные, габариты, мощность, класс энергоэффективности, комплектация) и визуальных стандартов бренда.
• Организовывать взаимодействие с техническими специалистами и продакт-менеджерами для получения достоверных характеристик.
• Обеспечивать координацию всех процессов по созданию и размещению контента: от фотосъёмки до выгрузки на витрины.

2. Полный цикл создания и актуализации карточек

• Контролировать наполнение карточек на Ozon, Wildberries, Яндекс Маркете и других площадках.
• Обеспечивать наличие всех необходимых элементов: фото, видеообзоры, демонстрации работы, 3D-ротации, инфографика с размерами и ключевыми преимуществами, рич-контент.
• Контролировать актуальность характеристик: при выходе новых моделей или обновлении ТТХ — оперативно вносить изменения во все площадки.
• Организовывать подготовку контента для сезонных акций и запуска новых продуктов.

3. Управление качеством (Q-индекс) и доработка «проблемных» карточек

• Отслеживать индекс качества по каждой позиции.
• Анализировать причины снижения: неполные характеристики, нерелевантные изображения, ошибки в описании, отсутствие видео.
• Инициировать и контролировать доработку карточек — ставить задачи на сьемку, замену инфографики, переписывание текстов с учётом поисковых алгоритмов.
• Обеспечивать перевод всех карточек в категорию «высокое качество» и получение ими приоритетного ранжирования в выдаче.

4. Поисковая эффективность

• Формировать или согласовывать семантическое ядро для каждой модели с учётом ключевых запросов в категории «бытовая техника» — бренды, типы, функции, популярные синонимы.
• Контролировать внедрение ключевых слов в заголовки, описания, списки характеристик и скрытые теги.
• Отслеживать позиции карточек по целевым запросам, CTR, конверсию в корзину совместно с E-com блоком.
• Совместно с маркетологами запускать A/B-тесты: сравнивать различные фото, заголовки и блоки преимуществ для выбора наиболее конверсионных вариантов.

5. Мониторинг конкурентов и аудит рынка

• Регулярно анализировать оформление карточек ключевых конкурентов (российских и зарубежных брендов) — какие приёмы работают, какие форматы видео и инфографики обеспечивают рост просмотров.
• Внедрять лучшие практики в наши карточки с целью повышения конкурентоспособности контента.

6. Отчётность и работа с обратной связью

• Готовить еженедельные и ежемесячные отчёты по статусу карточек, динамике Q-индекса, позициям в выдаче и выполненным доработкам.
• Анализировать отзывы покупателей: выявлять типовые замечания по фотографиям, описаниям или характеристикам и корректировать контент.

Опыт работы от 1 года на позиции project-менеджера, тимлида или контент-менеджера маркетплейсов.

• Обязательно: успешные кейсы по повышению Q-индекса и улучшению поисковых позиций в категории бытовой техники или электроники (готовность предоставить примеры с цифрами).
• Понимание алгоритмов Ozon/WB/ЯМ и факторов, влияющих на индекс качества именно для технически сложных товаров.
• Опыт постановки задач дизайнерам (фото, видео, инфографика) и копирайтерам с учётом технических требований.
• Владение инструментами аналитики (MPStats, внутренние отчёты, Excel/Google Sheets — на уровне сводных таблиц).
• Сильные организаторские навыки, дисциплина, умение вести несколько проектов одновременно.
• Внимание к деталям
• Проактивность

Будет преимуществом:

• Опыт работы в категории «Крупная бытовая техника» или «Климатическое оборудование».
• Навыки создания рич-контента с интерактивными элементами
• Опыт управления удалённой командой

Условия:

• Работа в офисе в Ростове-на-Дону или Москве (современный офис, удобная локация).
• График 5/2, с 9:00 до 18:00 (возможна гибкость по согласованию).
• Карьерный рост: вы будете работать напрямую с креативным директором и руководителем маркетинга, а ваши предложения по контенту могут влиять на ассортиментную стратегию.