Руководитель номерного фонда

Гостиничный комплекс Mercure ibis Adagio Moscow Paveletskaya - уникальный проект в центре Москвы на Павелецкой, входящий в группу ACCOR, европейского лидера в сфере гостиничного бизнеса и услуг.

В одном здании предлагается к услугам гостей современные номера и апартаменты брендов Mercure (149) - ibis (190) - Adagio (94), 2 ресторана европейской кухни, 8 конференц комнат, 2 бара, бесплатный WI-FI, тренажерный зал, сауна, хамам и другие услуги.

• Организация работы и эффективного взаимодействия отдела приема и размещения и отдела гостиничного хозяйства, координация их деятельности.
• Осуществление контроля за качеством подготовки номеров и обслуживания гостей в соответствии с классом бренда, учетом, распределением и правильным использованием жилых и свободных номеров, а также соблюдением миграционного учета.
• Встреча и приветствие гостей, создание атмосферы гостеприимства. Непосредственная встреча особо важных гостей.
• Работа с жалобами клиентов.
• Взаимодействие с партнерами, поставщиками и администрацией города для решения вопросов, связанных с операционной деятельностью отеля.
• Участие в подготовке и внедрении плана обучения сотрудников.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в отделе приема и размещения, либо в отделе гостиничного хозяйства на должности руководителя от 2-3 лет;
• Свободный английский язык;
• Знание OPERA;
• Навыки межличностного и делового общения.

Что мы предлагаем:

• Оформление согласно Трудовому Кодексу РФ;
• График работы: 5/2;

• Дополнительное медицинское страхование (включая стоматологию);

• Бесплатное питание;

• Годовая премия по результатам работы;

• Огромное количество опыта: ты развиваешься и учишься, а мы в этом помогаем;

• Программа лояльности ALL Heartists, которая обеспечивает скидки в отелях по всему миру;
• Развитая корпоративная культура: тренинги по стандартам международной сети, корпоративы и другие мероприятия на базе отеля, опросы удовлетворенности сотрудников и обсуждение вашего плана карьерного роста раз в год;
• Возможности для профессионального роста и развития в рамках отеля и сети Accor;

• Получение уникального опыта в масштабном гостиничном комплексе Mercure ibis Adagio Москва Павелецкая;

• Мы находимся в 5-ти минутах ходьбы от метро Павелецкая (кольцевая/радиальная).