Руководитель группы по работе с платными заявками (ЖКХ)

ООО УК «Преимущество» успешно реализует деятельность по обслуживанию объектов жилой и коммерческой недвижимости застройщика группы ЛСР с 2015 года. Также компания занимается благоустройством территории ЖК и БЦ. Есть в наличии парк собственной уборочной техники для летнего и зимнего периода, а также единая система работы технических и административных подразделений компании.

Управляющей компанией приняты в управление жилые комплексы бизнес-класса — «ЛЕНИНГРАDКА 58», ЖК «ЗИЛАРТ», ЖК «Лучи», ЖК «Донской Олимп», ЖК «Парксайд», ЖК «Дмитровское небо». Благодаря слаженной работе нашей команды появился простой и удобный способ подать показания счётчиков, оплатить ЖКУ квитанции, а также вызвать мастера через мобильное приложение. Сотрудниками УК ведётся ежедневное техническое обслуживание зданий, благоустройство территории, поддержание чистоты домов и работа с клиентами по гарантийным, аварийным и техническим вопросам.

Приглашаем к нам в Управляющую компанию активного коллегу для работы в сфере недвижимости бизнес-класса.

Обязанности:

• Руководство группой специалистов по работе с платными заявками (ЖКХ);
• Координация, контроль работы и оценка эффективности сотрудников (команды менеджеров по платным заявкам на объектах);
• Организация и контроль выполнения заявок от жителей по дополнительным услугам;
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и стандартов компании;
• Отчетность (ежедневная, еженедельная, ежемесячная);
• Взаимодействие с партнерами, инженерами, техниками, управляющими, руководством ЦО;
• Продажи (прямые и лидогенерация) дополнительных, сервисных услуг, оказываемых силами УК Преимущество и партнерами для собственников/арендаторов квартир и коммерческих помещений.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы на руководящей должности в ЖКХ;
• Опытный пользователь ПК;
• Отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность;
• Ответственность, инициативность, стремление к развитию.

Условия:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• График 5/2 пн-вт с 9:00 до 18:00, пт до 17:00;
• Работа на территории современных жилых комплексов бизнес-класса;
• Корпоративная связь;
• Оплата отпусков/больничных;
• Подарки на праздники и юбилеи сотрудникам и детям сотрудников;
• Материальная помощь при различных жизненных ситуациях;
• Премии за успешную и инициативную работу.