-
Описание и формализация бизнес-процессов клиентского блока в нотации BPMN 2.0;
-
Создание и поддержание актуальной карты процессов (process map) Департамента;
-
Проведение обследований существующих процессов: интервью с владельцами процессов, сбор метрик, анализ узких мест;
-
Выявление не эффективностей: дублирование операций, избыточные согласования, ручные этапы, подлежащие автоматизации;
-
Разработка целевых моделей процессов (TO-BE) с расчётом ожидаемого эффекта;
-
Проведение хронометража и расчёт стоимости процессов (Activity-Based Costing);
-
Формирование регламентов, инструкций и SLA по процессам;
-
Контроль исполнения процессов и мониторинг отклонений;
-
Участие в проектах трансформации: миграция процессов, внедрение новых продуктов, изменение орг.структуру;
-
Методологическое сопровождение при разработке ИТ-требований к автоматизации процессов.
- Опыт работы в финансовом секторе: банки, платёжные системы, страхование;
-
Опыт в описании и оптимизации бизнес-процессов;
-
Навыки разработки регламентов, инструкций, SLA;
-
Знание процессов KYC/AML и комплаенс-требований в финансовом секторе будет преимуществом.
- Официальное оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2 с 10:00 до 19:00;
- Уровень дохода обсуждается с успешным кандидатом на собеседовании;
- ДМС после испытательного срока;
- Современный офис в центре Москвы, м. Киевская, БЦ "На Бережковской".
Похожие вакансии
Высшее профессиональное медицинское/немедицинское образование. Наличие действующего сертификата/аккредитации по специальности «Лабораторная диагностика». Стаж работы по специальности от 2-х...
Понимаешь принцип работы Influence marketing. Есть аналогичный опыт работы более 1 года, подтвержденный кейсами (работал в агентстве или на стороне...
Имеют аналогичный опыт работы от 1 года. Умеют организовать эффективную работу магазина и создать сплоченную команду. Обладают развитыми навыками руководства...
Высшее техническое образование. Опыт работы руководителем отдела продаж (трубы, нефтегазовый сектор) от 3 лет. Знание номенклатуры, ее основных характеристик, ведущих...
Специалиста с опытом на аналогичной позиции или опытом работы в аренде спецтехники/перевозках. Человека, который умеет организовывать работу и выполнять...