Yandex Cloud — облачная платформа, сервисы которой позволяют хранить и обрабатывать данные, а компании могут взять в аренду вычислительные мощности, чтобы дополнить существующие дата-центры. Ищем специалиста поддержки, который будет консультировать пользователей по операционным вопросам
Какие задачи вас ждут
- Консультировать пользователей по вопросам оплаты, документооборота и тарификации
- Работать с закрывающими документами, актами сверки и договорами, составлять их через конструктор и проверять
- Общаться с менеджерами и заказчиками во внутреннем таск-менеджере
Мы ждём, что вы
- Грамотно говорите и пишете, уверенно пользуетесь компьютерными и веб-программами
- Понимаете, как работает поисковая система, как искать по ключам и пользоваться режимом инкогнито в браузере
- Готовы работать с большими объёмами информации, эмпатичны и понимаете, как реагировать на эмоции
- Работали с закрывающими документами либо в бухгалтерии, поддержке или колл-центре — будет плюсом
Для работы потребуются
- Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 12 и выше
- Смартфон или планшет с операционной системой Android 10 или iOS 15.0 и выше
- Хорошая проводная гарнитура
- Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с
- Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать
Что мы предлагаем
- Официальное трудоустройство, полную занятость
- Удаленную работу и график 5/2 с фиксированными сменами по 8 часов с началом работы с 6:00 - 12:00, 12:00 - 18:00, 18:00 - 00:00, 00:00 - 6:00 часов на выбор
- Сдельную оплату, которая зависит от количества и сложности выполненных задач. В среднем — от 50 000 рублей (на руки). Доплата за работу в ночное время 20%, ежемесячные мотивационные выплаты до 75% от дохода
- Возможности роста и развития
- Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
- Оплату больничных и отпусков
- Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)
- Внутреннюю программу улучшения общего благополучия сотрудников. Она включает консультации юристов, психологов, ветеринаров, финансовых консультантов, а также онлайн-тренировки. Доступна через 3 месяца с момента трудоустройства
- Компенсацию затрат на электричество и интернет. Бесплатную IP-телефонию
- Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
- Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате
Похожие вакансии
дисциплинированность и аккуратность. - готовность к полноценной удалённой работе. - уверенная работа с гугл таблицами.
Среднее специальное или высшее образование (рассматриваем также студентов последних курсов), предпочтительно техническое или в сфере IT. Умение и желание эффективно...
Гибкость. Команда небольшая, нужно подстраиваться под обстоятельства. Сильный копирайтинг: умеешь писать и вовлекающие посты, и продающие рекламные тексты.
Четкая дикция и грамотная речь. Приветствуется опыт работы в контактном центре или менеджером по работе с клиентами. Знание ПК на...
Готовность открыть самозанятость. Наличие ПК/ноутбука, гарнитура, стабильный интернет. Идеальное владение грамотной русской речью. Исполнительность. Усидчивость. Доброжелательность.