Ведущий менеджер по работе с клиентами / Key Account Manager (сувенирная продукция)

ADMIX (Группа компаний «Аккорд») — это не просто агентство. Это мощная инфраструктура, где рождаются легендарные брендированные продукты для крупнейших корпораций страны. Мы строим долгосрочные партнерства с Озон, Яндекс, ВТБ, Росатом, Сбер и другими лидерами рынка.

Мы не просто ищем Менеджера по работе с клиентами. Мы ищем ЗВЕЗДУ, которая: * Готова продавать сложные, креативные идеи и воплощать их в жизнь. * Стремится к работе с крупнейшими игроками на рынке. * Хочет опираться на уникальные ресурсы, недоступные большинству конкурентов.

Миссия позиции: Конвертировать входящий поток лидов в закрытые сделки, системно развивать существующую клиентскую базу и участвовать в тендерах, обеспечивая стабильный рост выручки направления.

Что делает нас непобедимыми (и даст тебе фору в продажах):

🚀 Ты получишь доступ к ресурсам, о которых конкуренты могут только мечтать:

• Прямой импорт из Китая (Собственный Торговый Дом): Забудь о перекупщиках! Мы обеспечиваем эксклюзивный ассортимент и лучшие цены, которые ты сможешь с уверенностью предлагать своим клиентам.
• Собственный центр комплектации и упаковки (Фулфилмент): От сложнейших подарочных наборов до логистики "под ключ". Ты продаешь готовое решение и WOW-эффект, а не головную боль клиенту.
• Мощная ресурсная база ГК «Аккорд»: Финансовая стабильность, операционная поддержка и репутация, открывающие двери в любой кабинет.

ЧЕМ ТЫ БУДЕШЬ ЗАНИМАТЬСЯ (Масштабные проекты, яркие результаты):

Твоя миссия — системно развивать направление, превращая входящие запросы в крупные сделки и масштабируя партнерства с текущими клиентами.

• Конвертация входящих лидов: Быстрая квалификация запросов, выявление скрытых потребностей клиента, подготовка продающих коммерческих предложений с визуализацией, доведение сделки до закрытия (целевая конверсия лид→сделка от 30%).
• Развитие текущих клиентов (Account Development): Системное увеличение объёма закупок существующих клиентов через up-sell и cross-sell; ведение карточки клиента, инициация до 3-4 касаний в квартал для роста LTV.
• Работа с тендерами и расчёт смет: Чтение тендерной документации, самостоятельный расчёт полной сметы (себестоимость, логистика, маржа), подготовка и своевременная подача конкурентоспособных предложений.
• Переговоры и работа с ЛПР: Ведение переговоров на уровне руководителей маркетинга и закупок, обоснование стоимости и защита маржинальности сделок через ценность.
• Управление сделкой и проектом: Полный цикл ведения сделки от первого контакта до отгрузки, контроль дедлайнов на каждом этапе, самостоятельное решение операционных вопросов с производством и логистикой, проактивное информирование клиента.
• Ведение CRM и инструментов: Дисциплинированное ведение сделок в CRM (Bitrix24 или аналоге), корректное отражение воронки продаж, формирование отчетности.

ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ (Твой потенциал — наш успех):

Мы ищем не просто специалиста, а лидера продаж, обладающего следующими качествами:

• Опыт в продажах: Релевантный опыт от 2-х лет в рекламном агентстве или компаниях, специализирующихся на сувенирной продукции. Ты имеешь доказанный опыт высокой конверсии лидов в сделки (желательно >30%). Умеешь системно развивать клиентов, превращая их в долгосрочных партнеров. Есть успешный опыт участия и побед в тендерах и уверенной работы с ЛПР.
• Глубокая экспертиза рынка сувенирной продукции: Ты не просто знаешь ассортимент, но и понимаешь технологии нанесения (тампопечать, лазер, вышивка, УФ), производственные ограничения, тренды и новинки. Ты – эксперт, который может предложить клиенту нестандартное решение.
• Подготовка коммерческих предложений: Умеешь создавать адаптированные КП с визуализацией и чётким УТП, которые становятся мощным инструментом продаж.
• Управление сделкой и проектом: Способность контролировать исполнение заказа от А до Я, от первой идеи до финальной доставки.
• Многозадачность и управление временем: Умение вести до 20-40 активных сделок на разных стадиях без потери качества. Умеешь расставлять приоритеты, не теряешь "зависшие" лиды и соблюдаешь обещания по срокам.
• Ориентация на результат и финансовая мотивация: Готовность к доходу, где 40% — переменная часть; желание зарабатывать больше через личные усилия. Ты внутренне мотивирован зарабатывать больше, воспринимаешь план продаж как личный вызов и активно интересуешься системой бонусов и отсутствием потолка в доходе.
• Проактивность и инициативность: Действуешь на опережение, предлагаешь клиенту идеи, прежде чем он о них спросил, ищешь новые точки роста и приносишь руководителю не только проблему, но и варианты ее решения.
• Стрессоустойчивость и работа в динамике: Ты сохраняешь продуктивность при высокой нагрузке, в условиях неопределенности и сжатых дедлайнах (особенно в пиковые сезоны). Ты воспринимаешь возражения клиента как рабочую задачу, а не личную обиду, и не "сгораешь" после серии отказов.
• Клиентоориентированность: Ты строишь долгосрочные отношения, основанные на доверии и твоей экспертности. Твои клиенты возвращаются к тебе и рекомендуют тебя, потому что ты знаешь их предпочтения и решаешь их проблемы.
• Владение CRM: Опыт работы в Bitrix24 или аналоге (amoCRM, Salesforce) – обязателен. Ты дисциплинированно ведешь сделки и своевременно предоставляешь отчетность.
• Уверенное владение MS Excel: Для работы со сметами, отчетностью и клиентскими базами.
• Высшее образование.

НАШИ УСЛОВИЯ (Стабильность, Комфорт, Рост):

• Доход без ограничений: Полностью "белая" зарплата. Фиксированный оклад от 120 000 ₽ (до вычета налогов) + прозрачный, неограниченный % от прибыли. Твой доход в твоих руках!
• Стабильность и уверенность: Официальные выплаты каждый месяц, без задержек.
• Гибкий график: 5/2, с возможностью выбрать удобные часы работы (09:00–18:00 или 10:00–19:00).
• Современный офис: Вдохновляющее пространство в 7 минутах от м. Кожуховская. Здесь есть все для комфортной и продуктивной работы: кофе, оборудованная кухня, уютная атмосфера.
• Командный дух: Мы верим в силу живого взаимодействия, здесь рождаются лучшие идеи и заключаются крупнейшие сделки! Ты будешь частью динамичной команды, готовой к амбициозным целям.
• Реальный карьерный рост: Внутри крупной и стабильной группы компаний. Мы инвестируем в развитие наших сотрудников.

Твоя цель — создавать крутые проекты, а наша — дать тебе для этого лучшие инструменты на рынке и команду, которая тебя поддержит! Готов принять вызов и вывести свои продажи на новый уровень? Откликайся — мы ждем именно тебя!