Старший тренер / Руководитель кураторов (Head of Coaching)

О компании:

Selflex — HealthTech-сервис управления стрессом и продуктивностью для предпринимателей, IT-специалистов и менеджеров через биохимию тела. Мы не про «кубики пресса», мы про энергию, фокус и ментальное здоровье занятых людей, для которых энергия — это главный бизнес-актив. На старте в июле мы запускаем MVP, сфокусированное на двух вещах: адаптации питания и мягких циклических нагрузках.

Как устроен сервис:

В основе продукта лежат 4 научные предпосылки: разбиение цели на микро-шаги, недельные дедлайны, измеримость прогресса и поддержка.

• Приложение: Клиент ведет ИИ-фотодневник питания, за 30 секунд заполняет чекины (сон, стресс, энергия), видит список тренировок с возможностью отмечать сделанные и ежедневно получает 60-секундный прикладной контент с квизом.

• Куратор: Первично диагностирует здоровье (30–40 мин). Далее работает в режиме минимальной порции подотчетности (30 минут на клиента в неделю): 20 минут еженедельный видеосозвон (анализ прошлой недели + план на будущую) + поддержка в чате.

1. Миссия вашей должности:

Построить и масштабировать команду тренеров-кураторов с 0 до 35 человек к октябрю 2026 года, обеспечив средний показатель удержания клиентов (Retention) после 3-го месяца не менее 75%, при 100% соблюдении медицинских протоколов безопасности.

2. Ожидаемые результаты:

• Масштабирование: Нанять, обучить и вывести на целевые показатели 35 квалифицированных линейных тренеров к 1 октября 2026 года.

• Контроль качества: Внедрить систему внутреннего аудита созвонов и чатов линейных тренеров. Удержать показатель продления подписок на 3-й месяц на уровне 75%+.

• Безопасность: 0 случаев обострения хронических заболеваний или травм у клиентов по вине некорректных рекомендаций тренеров. Реализация 100% входного медицинского скрининга.

• Запись видеочекапов и вовлечение пользователей (механика MVP): Ежедневный разбор поступающих от потенциальных клиентов анкет-тестов на выгорание. Ваша задача — изучить анкету и записать для пользователя короткий (до 1-2 минут) персональный видеоразбор через сервис записи экрана (Loom/Яндекс Телемост). Это не продажи. Это формат экспертной поддержки, популяризации ЗОЖ и мягкого вовлечения человека в осознанность: вы подсвечиваете ему, как его текущий сон, питание и гиподинамия рушат его продуктивность, и даете первые рекомендации. Смысл этого видеоприглашения — кратно повысить внутреннюю мотивацию человека начать действовать, снять страх перед системой и мягко пригласить его в наш сервис под кураторство линейных тренеров. Статистически такой персональный подход от лидера команды является главным драйвером доверия пользователей на старте.

3. Требуемые компетенции и личные качества:

• Управленческий бэкграунд: У вас есть опыт руководства (найм, адаптация, развитие) командой хотя бы из 7–10 тренеров/кураторов [0.2].

• Мотивация стартапа: Четкое понимание специфики Pre-seed стадии. Вы искренне хотите и готовы прийти в небольшую, голодную до результата команду из 3 человек (вы и фаундеры), где процессы строятся руками на ходу.

• Профильный опыт: Вы сами работали как тренер с циклическими видами активности (бег, ходьба, велосипед, плавание) и умеете давать экспертную обратную связь по фотодневнику питания.

• Клиническая настороженность: Глубокие знания в реабилитации, ЛФК или спортивной медицине для контроля безопасности клиентов (сердце, колени, позвоночник).

• Энергия и коммуникация: Высокий уровень личной эмпатии, доброжелательности и позитивного настроя. Наличие быстрой скорости ответа в чатах (в течение нескольких часов).

4. Что мы предлагаем:

• Локация и часовой пояс: Нам совершенно не важен город вашего физического проживания — вся работа строится полностью онлайн. Вы должны оставаться в едином рабочем ритме с командой и могли оперативно отвечать нашим клиентам в рамках установленного регламента.

• Гибкий формат и частичная занятость на старте: В июле ставка за административную работу и найм составляет 30 000 рублей. По мере роста команды до 35 человек фиксированная часть будет пропорционально увеличиваться (до 60 000 и 90 000 руб.).

• Доход от личных клиентов: Вы фиксированно получаете 3 500 рублей в месяц за каждого закрепленного за вами клиента (на старте в июле планируется около 10 личных клиентов — это еще +35 000 рублей к фиксу) [0.4].

• Перспектива роста: К сентябрю-октябрю при масштабировании команды до 35 тренеров и росте вашей фиксированной ставки совокупный доход составит от 150 000 до 200 000+ рублей.

Пожалуйста, начните свой отклик с сопроводительного письма и ответьте в нем на 5 коротких вопросов:

1. С какими именно видами циклической активности (бег, ходьба, плавание, велосипед) вы лично работали как тренер?

2. Готовы ли вы на старте (в июле) работать в рамках частичной занятости, понимая, что полной фулл-тайм загрузки в первый месяц не будет?

3. Готовы ли вы поддерживать высокую скорость коммуникации и отвечать на сообщения в рабочих чатах достаточно быстро — в течение нескольких часов?

4. Устраивает ли вас, что сейчас у нас стартап, где нет предустановленной системы с жестко прописанными правилами, а есть хаотичная ранняя стадия, где эти правила, чек-листы и регламенты нам предстоит создать вместе с вами?

5. Готовы ли вы быстро приступить к работе — оперативно подписать рамочный договор и сразу начать нанимать вместе со мной линейных тренеров?