Директор по маркетингу в сеть кафе-пекарен French Bakery SeDelice

Добрый день, дорогие соискатели! Вас приветствует Компания French Bakery SeDelice. Мы открыли для Вас новую интересную вакансию и предлагаем с ней скорее ознакомиться!

Мы растем, масштабируем франшизу и ищем лидера, который превратит маркетинг в мощный рычаг роста прибыли и сделает бренд FRENCH BAKERY узнаваемым символом качества.

Ваша ключевая цель:

Обеспечивать достижение финансовых целей сети (рост выручки, трафика, среднего чека) через выстраивание системного маркетинга, управление брендом и развитие лояльности гостей.

Чем предстоит заниматься:

1. Стратегия и управление бизнесом:

- Маркетинговая стратегия: Разработка и внедрение стратегии дивизиона, направленной на рост доли рынка, узнаваемости и ключевых метрик (LTV, выручка, повторные визиты);

- Бюджетирование: Планирование и эффективное управление маркетинговым бюджетом, контроль ROMI;

- Аналитика и отчетность: Построение системы сквозной аналитики (дашборды, постанализ запусков, работа с данными) для принятия решений на основе цифр.

2. Продуктовый маркетинг:

- Управление продуктом: Анализ трендов и конкурентов, участие в создании сезонных меню, новых блюд/напитков и концепций запусков;

- CJM (Customer Journey Map): Проработка и оптимизация всего пути гостя — от первого касания в соцсетях до упаковки и сервиса в кофейне;

- Точки контакта: Контроль визуального и смыслового единства бренда во всех каналах (сайт, приложение, карты, доставка, меню, POS-материалы, навигация, входные группы).

3. Digital, CRM и Лояльность:

- CRM-маркетинг: Построение системы удержания клиентов: сегментация базы, триггерные коммуникации, сценарии возврата и рост LTV;

- Digital-каналы: Управление SMM, контент-стратегией, медиапланированием и рекламными кампаниями;

- Приложение и доставка: Развитие мобильного приложения и работа с агрегаторами.

4. Масштабирование и Локальный маркетинг:

- Франчайзинговая поддержка: Создание методологии, гайдов и стандартов маркетинга для партнеров (60+ точек);

- Локальный маркетинг: Управление активностями в каждой конкретной локации с учетом специфики района (трафик, БЦ, жилые комплексы, конкуренты);

- Открытия: Обеспечение маркетингового сопровождения новых точек и перезапусков.

5. Бренд, PR и Репутация:

- Визуальный код: Выстраивание единого стиля (брендбук, дизайн, упаковка, полиграфия);

- Управление репутацией: Контроль всех точек контакта, работа с отзывами, рейтингами (Яндекс, Google) и PR-активностями;

- Коллаборации: Запуск спецпроектов, работа с блогерами, партнерами и городскими площадками.

6. Команда и процессы:

- Формирование и управление: Построение структуры отдела маркетинга, подбор специалистов, распределение задач, постановка KPI и контроль качества результата;

- Кросс-функциональное взаимодействие: Выстраивание эффективной работы маркетинга с другими отделами

Мы ждем от вас:

- Опыт: От 6 лет на позиции CMO / Head of Marketing;

- Профессионализм: Вы — сильный стратег, который умеет работать и на уровне концепций, и на уровне внедрения;

- Глубокое понимание метрик (ROMI, LTV, CAC, RFM, ABC/XYZ) и умение превращать цифры в действия;

- Эстетический интеллект: Высокий уровень насмотренности, чувство стиля и понимание того, как визуальная коммуникация влияет на восприятие бренда;

- Лидерство: Опыт построения команд, умение вдохновлять и выстраивать четкие рабочие процессы;

- Репутация: Прозрачный и чистый профессиональный бэкграунд.

Мы предлагаем:

• Стабильность: Оформление по ТК.РФ и своевременные выплаты;
• Конкурентная заработная плата: оклад + KPI (обсуждается с успешным кандидатом на финальном этапе переговоров);
• Большой и дружный коллектив единомышленников и поддержка на всех этапах работы;
• Возможность профессионального роста и обучения;
• Скидки на продукцию кофейни;

• Удобное расположение офиса в минуте от Метро Новослободская;
• График 5/2 (с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00).

С нетерпением ждем встречи!