Менеджер по продажам

NORDEN GROUP – более 13 лет мы работаем на российском рынке офисной мебели, сочетая собственное производство с импортом. За это время мы заняли прочные позиции среди лидеров отрасли.
Сегодня наш бизнес активно растет, и мы усиливаем направление контроля качества.

Обязанности:

• поиск потенциальных клиентов с помощью сети Интернет, телефонного маркетинга, переговоров с существующими клиентами. Выполнение поставленных задач по проработке регионов/территорий подразумевает выполнение не менее 5 «холодных» звонков в день (для менеджера, находящегося на испытательном сроке, необходимо совершение не менее 10 «холодных» звонков в день).
• выезд в командировки;

• заключение договоров и получение от клиентов правоустанавливающих документов , проверка и согласование с клиентом в заключаемом договоре основных условий поставок;

• выезды к потенциальным клиентам обязательны, не менее двух встреч в неделю;

• учет основных договоренностей с клиентами в электронном виде (тип программы и описания договоренностей согласовываются с руководителем);
• знание ассортимента компании и прямых конкурентов;
• контроль дебиторской задолженности у клиентов и выполнение мероприятий по планомерному ее снижению.
• устранение/ помощь в устранении проблем, возникающих у клиентов (рекламации, неудовлетворенность товаром, недопонимание характеристик товара и регламентов компании).

Требования:

- Опыт работы от 2х лет в продаже офисной мебели.

• Владение техниками продаж.(SPIN выявление потребностей через вопросы, BANT оценка лида по бюджету, полномочиям, потребности и срокам, NEAT, SNAP). Выбор техники зависит от типа продаж (B2B, B2C, длинный или короткий цикл сделки).

• Работа в CRM-системах.(amoCRM, Bitrix24, Salesforce, HubSpot).

• Умение вести сделки по этапам воронки, фиксировать контакты, ставить задачи, формировать отчёты.

• Понимание метрик и аналитики продаж. Менеджер должен ориентироваться в показателях: конверсия по этапам, средний чек, LTV (пожизненная ценность клиента), CAC (стоимость привлечения клиента), маржинальность, прогноз выполнения плана.

• Подготовка коммерческих предложений и презентаций. Навык структурировать ценность продукта под конкретного клиента, грамотно оформлять КП.

• Знание продукта и рынка. Понимание характеристик, преимуществ, ограничений товара/услуги, знание конкурентов, трендов и типичных кейсов применения.

• Финансовая и договорная грамотность. Умение считать выгоду для клиента (например, ROI), понимать условия скидок и спецпредложений, ориентироваться в базовых юридических аспектах оформления сделок.

• Навыки холодного контакта и лидогенерации.

График работы: 5/2, с 09.00- 18.00 ч.

Условия оплаты труда: Мотивация менеджера состоит из трех частей: оклад 100 000, бонус за выполнение личных планов, бонус за выполнение планов отдела.

Официальное трудоустройство