Консьерж / Специалист отдела по организации путешествий

Консьерж-компания банка «Русский Стандарт» (правопреемник консьерж-службы American Express) известна на российском рынке более 15 лет, осуществляет всестороннюю поддержку класса люкс VIP-клиентов Банка. Сотрудничает с лучшими отелями и курортами мира.

Обязанности:

• Организация деловых поездок и личных поездок главного акционера компании и его окружения (оформление виз, бронирование гостиниц, заказ билетов, VIP залов, транспорта);
• Организация туристических поездок руководства компании, гостей и деловых партнеров (подбор интересных маршрутов для поездок, оформление виз, бронирование гостиниц, заказ билетов, VIP залов, транспорта и экскурсионных программ, и ресторанов), чартерных перелетов руководства компании, гостей и партнеров;
• Организация круизных поездок руководства компании, гостей и партнеров;
• Организация визитов гостей и партнеров компании в Россию (оформление виз, бронирование гостиниц, заказ билетов, VIP залов, транспорта и экскурсионных программ, ресторанов);
• Заказ трансферов по Москве и области для сотрудников и гостей компании;
• Следование всем процедурам по заказу отелей, наземного транспорта, экскурсионных программ и чартеров, установленных и утвержденных руководством компании;
• Работа в системах бронирования авиабилетов: Сирена, Сейбр, Мой агент, Портбилет, выписка, обмен, возврат;
• Поддержание клиентов во время поездки, решение возникающих вопросов и проблем;
• Оформление отчетной и финансовой документации в соответствии со стандартными критериями компании.

Требования:

• Образование высшее;
• Опыт аналогичной работы – от 1 года;
• Уверенное знание английского языка (устный/письменный), не ниже Upper-Intermediate
• Грамотная устная и письменная речь;
• Свободное владение компьютерными программами, необходимыми для работы.

Условия:

• Оформление по ТК РФ с первого дня;
• График работы сменный 2/2 с 10.00 до 22.00;
• Офис располагается в шаговой доступности от метро Партизанская, МЦК Измайлово (7 минут пешком);
• Формат работы гибрид (только Москва или МО);
• Оклад (обсуждается по результатам собеседования) + бонусы + квартальная премия;
• Обучение проходит в офисе по графику 5/2 с 10.00 до 19.00;
• Обучение и развитие за счёт компании (бизнес завтрак/обед/ужин в ресторанах премиум класса, бизнес фуршеты в отелях 5*, мастер-класс, тренинги от крупнейших компаний мира, командировка в отелях 5* на лучших курортах мира).
• Полный социальный пакет, ДМС после 3-х мес. работы. Возможность страхования родственников по корпоративной стоимости;
• Спортивные клубы: футбол, волейбол, бег, шахматы, киберспорт;
• Сервис корпоративных скидок и привилегий BestBenefits. Спецпредложения от партнеров: скидки на бронирование отелей, обучение, фитнес, сотовую связь и многое другое.

Будем рады видеть тебя в нашей команде профессионалов!