Администратор в стоматологию

OneDent - семейная стоматологическая клиника, в которую пациенты возвращаются сами и рекомендуют нас своим близким.

Мы уверены, что первое впечатление о клинике начинается не с кабинета врача, а с улыбки администратора. Именно поэтому мы ищем человека, который искренне любит людей, умеет создавать атмосферу заботы и понимает, что высокий уровень сервиса складывается из множества деталей.

Если вам нравится общение, вы умеете сохранять спокойствие даже в насыщенном рабочем ритме и хотите стать частью сильной команды - будем рады познакомиться.

Мы предлагаем:

• Работу в современной семейной стоматологической клинике с высокой репутацией.
• Стабильную заработную плату: оклад + KPI + премии.
• Официальное оформление по ТК РФ.
• Удобный сменный график работы.
• Обучение и адаптацию.
• Наставничество и поддержку на всех этапах работы.
• Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании.
• Молодую, дружную и профессиональную команду.
• Комфортные условия труда и современное рабочее место.
• Корпоративные мероприятия, внутреннее обучение и участие в жизни клиники.
• Скидки на лечение для сотрудников и членов их семьи.

Обязанности:

• Встреча пациентов и создание высокого уровня сервиса с первых минут посещения клиники.
• Запись пациентов на прием, подтверждение визитов и работа с расписанием врачей.
• Прием входящих звонков и обращений через мессенджеры.
• Консультирование пациентов по услугам клиники, акциям и организационным вопросам.
• Оформление первичной медицинской документации, договоров и информированных согласий.
• Работа с кассой, терминалом и ведение кассовой дисциплины.
• Работа в медицинской информационной системе и CRM.
• Взаимодействие с врачами, координаторами лечения и другими подразделениями клиники.
• Контроль комфортного пребывания пациентов в клинике.
• Соблюдение стандартов сервиса и внутренних регламентов OneDent.

Требования:

• Опыт работы администратором, менеджером по работе с клиентами или в сфере сервиса будет преимуществом.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Доброжелательность, высокий уровень эмпатии и клиентоориентированности.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Ответственность, организованность и внимательность к деталям.
• Уверенный пользователь ПК.
• Желание развиваться и быть частью сильной команды.
• Опыт работы в стоматологии или медицинской сфере приветствуется, но не является обязательным - мы готовы обучать.

Почему эта вакансия может быть вам интересна:

Мы не ищем человека, который просто отвечает на звонки и оформляет документы.

Мы ищем администратора, который понимает, насколько важно внимание к деталям, умеет заботиться о людях и хочет работать в клинике, где высокий уровень сервиса - это ежедневный стандарт, а не красивое обещание.

Если вы разделяете такой подход, будем рады познакомиться. Откликайтесь на вакансию — обсудим все детали на личной встрече.