Инженер технической поддержки (удаленно)
ВАШИ ЗАДАЧИ:
- Консультирование пользователей (по телефону, электронной почте) по вопросам работы с оборудованием, информационными системами и ПО заказчика;
- Дистанционная настройка и поддержка рабочих мест (АРМ);
- Анализ и решение инцидентов, возникающих при эксплуатации оборудования и ПО;
- Взаимодействие со смежными командами.
НАШИ ОЖИДАНИЯ:
- Опыт работы в технической поддержке;
- Умение грамотно и четко выражать свои мысли, хорошая дикция;
- Опыт работы с торговой системой на базе 1С и кассовым оборудованием;
- Навыки настройки периферийного и сетевого оборудования, и его диагностика.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Участие в проекте по поддержке рабочих мест пользователей международной сети розничных магазинов;
- Погружение в проект вместе с наставником;
- Возможность принять участие в других проектах компании;
- Удаленную работу, в том числе работа на оборудование предоставленного кампанией;
- Заработная плата по результатам собеседования;
- Срочный трудовой договор до конца 2026 года с возможностью пролонгации;
- График работы: 8 часовой рабочий день, 2 выходных в течение недели (скользящий график для обеспечения круглосуточной поддержки);
Данное описание вакансии не является офертой.
Похожие вакансии
Обучаетесь по техническому или IT-направлению. Ориентируетесь в платформе 1С: знаете, как работают документы, справочники, отчеты и регистры.
Высшее образование (железнодорожный транспорт, транспортные системы, организация перевозок, стандартизация, управление транспортом или смежные направления). Опыт разработки нормативной, технологической или методической...
Понимание строительной механики. Умение работать с нормативной документацией (ГОСТ, СП). Продвинутое владение MS Word, AutoCAD. Навыки делового общения.
Опыт работы инженером-сметчиком от 2 лет. Образование высшее профильное ПГС или экономика/сметное дело. Знание нормативной базы и опыт...
Грамотная письменная и устная речь. Способность объяснить информацию простыми словами. Умение работать с большим объёмом информации. Вежливость, стрессоустойчивость и позитивный...