Специалист по работе с клиентами (Corporate Duty Assistant)

Уже 19 лет компания PRIME предоставляет услуги по направлениям Travel и Lifestyle management представителям деловой, политической и культурной элиты. Сегодня услугами компании пользуются более 20 тыс. клиентов, которым мы оказываем помощь и поддержку в любых вопросах 24/7. Мы решаем задачи любой сложности, предоставляя комплекс услуг от бронирований столов в ресторанах, билетов на мероприятия до организации путешествий и мероприятий самого высокого уровня.

За безупречную работу и высокое качество услуг компания PRIME трижды награждена премией в области Private Banking & Wealth Management SPEAR’S Russia Wealth Management Awards как лучшая консьерж-служба года.

Обязанности:

• Прием и обработка заявок от клиентов (отели, перелеты, билеты на мероприятия, трансферы и т.д.);
• Поиск и бронирование услуг по заявке;
• Консультирование и формирование предложений для клиентов;
• Согласование стоимости и условий бронирования услуг;
• Поддержка во всех случаях, связанных с завершенным заявками (отмена, изменение, перенос и т. д.).

Требования:

• Опыт работы в гостиничном бизнесе, консьерж-агентстве - как преимущество;
• Высокий уровень владения разговорным и письменным русским и английским языками (не ниже Upper-Intermediate);
• Отличные коммуникативные навыки;
• Умение найти подход к любому человеку;
• Способность работать в режиме повышенной нагрузки;
• Ответственность, стрессоустойчивость, внимательность.

Условия:

• График работы: 1 месяц обучения в графике 5/2 10:00 до 19:00, после 2/2 с 09:00 до 21:00;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня в команде;
• Полностью белая з/п – всегда вовремя;
• Молодая и активная команда, которая всегда поддержит;
• Интересные и амбициозные задачи, способствующие профессиональному росту;
• Обучение: тренинги, конференции, бизнес-встречи с партнерами.