Специалист технической поддержки (1\3)

Работодатель:

Опыт работы:

От 1 года до 3 лет

Место работы:

Москва, улица Сергея Макеева, 13

НПФ ВТБ - один из лидеров пенсионного рынка России с максимальными рейтингами надёжности и безупречной деловой репутацией. Нашими клиентами являются более 10 млн. человек!

Мы – мотивированные, вовлеченные профессионалы, готовые создавать лучшие решения и сервисы для совершенствования клиентского обслуживания!

Техническая поддержка пользователей Фонда Мониторинг работоспособности информационных систем Информирование о сбоях ответственных лиц.
Прием, обработка, решение заявок в системе Service desk

Высшее желательно, техническое или среднее-техническое профильной по программам 09.00.00 (информатика и вычислительная техника)
Отличные коммуникационные способности, работа по готовыми сценариями по скриптам, чек-листами, решение типовых обращений.
Необходимый стаж работы: 1 год
Опыт работы с ОС Windows 10, приветствуются навыки работы с ОС Linux.
Опыт работы с AD Windows.
Опыт работы с системами регистрации заявок пользователей. Желательны знания написания SQL - запросов
Опыт в поддержке офисной техники
Знание основ построения компьютерных сетей. Уверенный пользователь офисных пакетов Microsoft

Комфортное рабочее место в дружном коллективе в современном офисе
Официальное оформление по ТК РФ с первого дня (в штат компании), оплата больничных и отпусков;
График работы сменный- 1\3, с 8-8:00
Достойный уровень оплаты труда (обсуждается с кандидатом индивидуально по результатам собеседования);
Ежеквартальное премирование;
ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, возможность участия в корпоративной пенсионной программе на льготных условия, обучение за счет компании
Офис расположен рядом с м. Улица 1905 года (ул. Сергея Макеева, д.13)