Operations & Process Lead

MAREE — международный beauty-бренд и бестселлер на Amazon US. Нас уже выбрали 3 000 000+ клиентов в Штатах, и мы быстро растём: новые категории, R&D, продуктовая линейка. Родом из СНГ, работаем на глобальный рынок. Команда — в СНГ, Европе и Азии; продуктовая и R&D-инфраструктура строится в Китае.

Мы строим продукты, которые растут и выигрывают конкуренцию. Решаем на данных, тестируем быстро и не выносим бюрократию, медленные согласования и имитацию работы.

Кого ищем — в одном предложении

Операционного лида, который уже строил операционку с нуля, управлял командами и отвечал за KPI — и возьмёт весь операционный блок под контроль с первого дня.

Сейчас бизнес растёт быстрее, чем система вокруг него: у руководителя слишком много прямых подчинённых, сроки и детали теряются, финансы по проектам не собираются в одну картину. Тебе не надо это объяснять — ты уже проходил такое. Ты забираешь на себя команду и процессы и снимаешь ручной контроль с руководителя.

Команда под тобой: продакт-менеджеры, химики, закупщики, администраторы.

Что делаешь

• Руководишь командой: задачи, сроки, ответственность, коммуникация.
• Пересобираешь KPI под каждого и следишь за их выполнением.
• Строишь операционную инфраструктуру: файлы, документооборот, таск-трекинг, SOP и регламенты, которым реально следуют.
• Держишь финансы по проектам: бюджетирование, сверка, своевременные заказы, ноль критических ошибок.
• Находишь и убираешь узкие места в производстве и процессах.
• Автоматизируешь рутину: боты, AI-инструменты, дашборды, элементы ERP/CRM.

Что нужно от тебя

Обязательно:

• Опыт управления командой — ставил задачи, спрашивал за результат, вёл за собой.
• Опыт построения и управления KPI — сам придумывал метрики, внедрял, контролировал.
• Строил операционные процессы с нуля и доводил до результата.
• Свободно работаешь с данными и аналитикой.
• Trello / Jira / ClickUp / Confluence — на уровне native user; CRM/ERP (AmoCRM, 1С, Bitrix24).
• Английский B2–C2.
• Готов к релокации в Китай.

Плюс: технический бэкграунд и AI-автоматизация; опыт с продуктом (онлайн) и рынком США.

Что предлагаем

• Полный контроль над операционным блоком с первого дня и прямое влияние на бизнес.
• Работа с рынком США и Amazon — редкая экспертиза, которую сложно получить где-то ещё.
• Инфраструктуру строишь под себя и сразу видишь результат.
• Релокация в Гуанчжоу после испытательного срока: виза и визовый агент, перелёт, риелтор для поиска жилья, помощь со страховкой.
• Офис в Гуанчжоу: 5 минут от метро, панорамные окна и сад с капибарами по соседству. Капибары настоящие — и это официальный плюс к вакансии.