Руководитель проектной группы

Работодатель:

Опыт работы:

От 3 до 6 лет

Место работы:

Москва, 2-й Полянский переулок

Чем предстоит заниматься:

Руководство проектной группой, состоящей из проектного менеджера, техлида, разработчиков;
Предложения по улучшениям и внедрение изменений в процессы поддержки;
Планирование и приоритизация разработки инструментов для поддержки;
Общение с заказчиками, сбор требований выявление слабых мест;
Ведение отчетности о статусе разработки и этапах проектов;
Общение с командами разработки, приоритизация и планирование задач для реализации проектов поддержки;
Составление ТЗ и планов на доработку/настройку инструментов: чат-ботов, административных панелей, CRM-систем;
Контроль за сроками разработки и выполнения проектов.

Вы нам подходите, если:

У вас есть опыт от 1 года в роли Project Manager, Аккаунт-менеджера с техническим уклоном, Специалиста технической поддержки или Системного аналитика;
Владеете инструментами и приемами Scrum, Agile;
Понимаете принципы работы CRM-систем (знание AmoCRM/Bitrix24/другой популярной CRM как пользователь или администратор будет плюсом);
Есть понимание логики работы чат-ботов (конструкторы ботов, мессенджеры, простые сценарии);
Навыки написания ТЗ и User Stories. Базовое понимание API, баз данных SQL, HTML, JavaScript, Python, логов;
Владеете инструментами: Jira, Confluence/Miro, Excel/Google docs, sheets, presentations)

Похожие вакансии