Менеджер по туризму

Наша компания 15 лет организует уникальные путешествия и самые интересные поездки для клиентов премиум уровня.

Мы искренне любим путешествовать сами и помогать путешествовать нашим клиентам. Клиенты возвращаются к нам снова и снова, передают с рук на руки ближайшим друзьям, и выбирают именно нас для самых знаковых своих путешествий.

Наши основные направления:

• Персональные путешествия
• Мероприятия для брендов
• Бизнес-тревел

Для Вас мы предлагаем:

• Уникальный опыт в успешном туристическом бизнесе, общение с VIP и премиальными клиентами на английском языке!
• У нас крутой, качественный продукт, за который мы испытываем гордость
• Хороший, стабильный заработок: оклад 100 000р + % от продаж
• Возможности для профессионального роста, обучение за счет компании
• Работа в современном и комфортном офисе в центре Москвы (м. Серпуховская)
• Классная команда
• Гибкий формат оформления (ТК, ИП, ГПХ, самозанятость)
• Полный рабочий день, график 11-19
• Гибридный формат работы: 4 дня в офисе, 1 (пятница) – удаленно

У нас очень интересная работа и уютный дружный коллектив!

Что будет Вашим преимуществом:

• Туристический опыт от 1 года, предпочтительно в индивидуальном туризме
• Владение английским языком на высоком уровне – это важно.
• Личный опыт путешествий с семьей и друзьями будет преимуществом
• Любовь к путешествиям и умение делиться этим энтузиазмом с клиентами
• Способность находить, собирать и презентовать информацию
• Навыки работы с основными офисными программами (MS Office), CRM системой, внимание к деталям
• Умение работать в условиях многозадачности с соблюдением сроков
• Навыки организации и координации, способность принимать решения самостоятельно или консультироваться с руководством по необходимости
• Позитивный настрой и чувство юмора

Ваши основные задачи:

• Обработка входящих запросов от клиентов по телефону, электронной почте и сообщениям, включая консультации и подбор необходимых услуг, распределение заявок от руководителя
• Поиск и бронирование авиабилетов, гостиниц, логистики и других дополнительных услуг через партнёров или напрямую
• Составление программы поездки совместно с коллегами и руководством, внесение изменений по требованию клиента
• Подготовка предложений для клиентов, работа с презентациями при необходимости
• Оформление заявок на паспорта и визы для клиентов, включая координацию с партнёрами и контроль над процессом доставки документов
• Подтверждение бронирований у партнёров и предоставление клиентам информации о поездке
• Помощь клиентам во время поездки, включая консьерж-сервис и организацию дополнительных мероприятий
• Ведение учета всех данных в CRM системе и корректное отражение расходов по пунктам

Оставляй отклик и присоединяйся к нам!