Администратор стоматологической клиники

Авторская клиника доктора Муссурова в свою профессиональную и дружную команду ищет администратора, особенно того, кто любит улыбаться.

Наша философия - мы искренне верим, что красивая и здоровая улыбка делает человека счастливым и успешным. В нашей клинике мы придерживаемся высокого стандарта оказания стоматологических услуг с применением передовых технологий и высококачественных материалов, инструментов от мировых производителей.

В связи с развитием компании мы ищем администратора, который обладает следующими качествами: ответственность, эмпатия, желание помогать людям.

Обязанности:

Формирование врачебной записи (входящие звонки, умение правильно записывать со слов врача, коммуникация с пациентами в WhatsApp и других платформах, подтверждение записи следующего дня)

• Помощь врачу и пациенту со всеми задачами
• Работа в программе IDENT и AMO CRM
• Встреча пациентов (приветствие, чай/кофе), создание комфортной атмосферы в клинике
• Помощь в организации пространства клиники, взаимосвязь с коллективом
• Расчеты с пациентами
• Работа с базой (обзвон с напоминанием о приеме, необходимости очередного осмотра и Т.П.)
• Прием и контроль оплаты приема (наличный/ безналичный расчет), ведение кассовой документации
• Управление хозяйственной деятельностью клиники
• Работа в режиме многозадачности
• Прием заказов и работа с курьерами по доставке

Требования:

• Важные качества кандидата: стрессоустойчивость, искренняя любовь к людям и желание помочь, вежливость, ответственность, умение быстро принимать решения и действовать в условиях неопределенности, грамотность, доброта, умение работать в команде.

• Мы ищем кандидата, который понимает, что такое клиентоориентированный сервис и будет заинтересован в том, чтобы сделать все необходимое для комфорта пациента.

• Опыт работы в стоматологической клинике будет преимуществом.

Условия:

• Обучение, сроки зависят от опыта и обучаемости претендента
• Полный рабочий день с 9:00 до 21:00