Руководитель дежурной группы (мониторинг)

Чем предстоит заниматься:

- Организацией процесса оперативного реагирования на алерты и инциденты;
- Координацией действий команды во время критических инцидентов;
- Анализом данных и трендов (для выявления узких мест, аномалий и прогноза проблем);
- Организацией и проведением пост-инцидентного анализа причин, последствий, предпринятых действий и выработанных шагов с целью предотвращения повторения ошибок в будущем и непрерывного улучшения процессов;
- Обучением и развитием команды;
- Управлением бэклогом команды;
- Автоматизацией рутинных процессов;
- Внедрением новых технологий и практик;
- Обеспечением стабильной работы системы мониторинга;
- Подготовкой и предоставлением отчетности вышестоящему руководству.

Что мы ожидаем:

- Знание систем мониторинга: Grafana, Zabbix, Prometheus и др.;
- Понимание принципов работы ОС (Linux/Windows,MacOS);
- Понимание принципов сетей (TCP/IP, DNS, HTTP);
- Опыт разработки и поддержки дашбордов (Graffana);
- Глубокое понимание метрик (приложения, бизнес, инфраструктура), знание подходов к логированию;
- Эффективное взаимодействие со смежными командами;
- Написание тех. документации и регламентов.

- ⁠Работу в аккредитованной ИТ-компании;
- ⁠Шаг в космос - для тех, кто вдохновлен идеей покорения космоса и мечтает быть к этому причастным;
- Комфортный офис на метро "Мневники" с графиком 5/2 (офисный формат);
- ⁠Оформление в соответствии с ТК РФ;
- ⁠Конкурентный уровень заработной платы - на уровне лидеров ИТ/телеком-индустрии.