Специалист технической поддержки

Наша компания c 2012 года специализируется на предоставлении спектра услуг в сфере защиты информации и информационной безопасности (ИБ). Мы оказываем сервисные услуги – не ограничены линейкой одного вендора, что позволяет нам быть гибкими в выборе оптимальных решений под задачи клиента. Основные направления нашей деятельности включают консультационные услуги, аудиты по безопасности, системную интеграцию решений, управляемые сервисы безопасности (администрирование и техническая поддержка, мониторинг 24/7, аутсорсинг SOC).
Нашими клиентами являются организации различных отраслей и масштабов: от государственных учреждений по всей России, банков и финансовых компаний до розничных сетей, промышленных предприятий. Мы придерживаемся проактивного, комплексного подхода к безопасности и ориентированы на долгосрочное партнёрство.
ООО «Комрунет» входит в список аккредитованных ИТ‑компаний.

Какие задачи необходимо решать:
- Выполнять работы по заявкам пользователей заказчика.
- Устанавливать, настраивать и обновлять антивирусное программное обеспечение, обеспечивать контроль его корректной работы и оперативно реагировать на выявленные угрозы информационной безопасности.
- Настраивать и сопровождать программные продукты ViPNet, CryptoPro и другие.
- Выполнять диагностику и устранять возникающие технические неисправности.
- Консультировать пользователей по вопросам эксплуатации программных продуктов.
- Вести техническую документацию по выполненным работам.
- Соблюдать установленные сроки выполнения заявок в соответствии с требованиями заказчика и внутренними регламентами компании.

Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня.
- Полный социальный пакет (оплачиваемый отпуск, больничные, все гарантии согласно ТК РФ).
- Заработная плата: от 60 000 до 100 000 рублей на руки (обсуждается по итогам собеседования).
- Постоянная работа на территории заказчика с предоставлением оборудованного рабочего места.
- Удобный график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 в комфортном офисном пространстве;

Мы ожидаем от кандидата:
- Базовые знания сетевых технологий.
- Понимание принципов работы компьютерной техники и операционных систем.
- Опыт работы с ViPNet, CryptoPro или другими средствами криптографической защиты информации будет преимуществом.
- Опыт работы с антивирусными решениями, понимание принципов их установки, настройки обновления и сопровождения.
- Ответственность, дисциплинированность и готовность оперативно решать технические задачи.