Ведущий специалист отдела по работе с интерактивными обращениями Управление по работе с обращениями

Работодатель:

Зарплата:

102 788 руб.

Опыт работы:

Нет опыта

Место работы:

Москва, улица Кржижановского, 15к1

Обязанности:

Приём, первичная обработка, регистрация, маршрутизация и контроль за качественным и своевременным исполнением обращений физических и юридических лиц, поступающих по дистанционным каналам связи Общества.
Предоставление письменной обратной связи заявителям по вопросам, отнесённым к деятельности Общества.
Взаимодействие со структурными подразделениями для получения информации.
Консультирование заявителей по телефону и электронной почте.

Требования:

высшее образование (бакалавриат) по направлениям: «Информатика и вычислительная техника», «Экономика и управление», «Документационное обеспечение управления и архивоведение», «Документоведение и архивоведение» либо высшее непрофильное образование + профессиональная переподготовка по профилю деятельности
опыт работы с обращениями на портале «Наш город» (gorod.mos.ru), ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru), онлайн-чатах, подготовка ответов на поручения ДЖКХ г. Москвы

Условия:

СРОЧНЫЙ ТРУДОВОЙ ДОГОВОР;
Оформление по ТК РФ;
Стабильная заработная плата, единовременные премии за эффективную работу и результаты, наличие социальных выплат сверх ТК РФ;
Возможность дополнительного обучения;
Возможность профессионального и карьерного развития;
Возможность участия в корпоративных мероприятиях компании;
Корпоративные льготы: ДМС, скидки на абонементы в спортивные клубы партнеров;
Оплата детского отдыха;
Команда, с которой приятно работать!

Похожие вакансии