Ведущий специалист по сопровождению договоров

Вам предстоит операционная деятельность по обработке сервисных заявлений клиентов по договорам продуктов "НПФ Альфа". А также:

• обрабатывать поступающие заявления/обращения (идентифицировать тип обращения, регистрировать, проверять, рассматривать, принимать решения);
• формировать сообщения об ошибках, отказах;
• отражать процессы сопровождения договоров в учетной системе;
• ежедневно мониторить сроки обработки и ведение отчетности

• предоставлять сведения для подготовки ответов на запросы контролирующих органов, нотариусов.

Мы ценим инициативу в достижении общего результата и уважаем мнение каждого сотрудника. В соискателе на данную вакансию для нас также важно:

• опыт работы от 1 года в продаж финансовых, страховых или пенсионных продуктов;
• грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
• опыт консультирования клиентов по телефону будет являться преимуществом;
• желание работать с клиентами, оказывать им поддержку и помощь;
• внимательность и аккуратность при оформлении документов, доброжелательность и стрессоустойчивость при общении с клиентами.

Мы предлагаем стать частью профессиональной команды в стабильной компании, которая входит в число отраслевых лидеров. Успешного кандидата также ждет:

• официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, испытательный срок 3 месяца;
• ДМС со стоматологией, страхование от несчастного случая и онкологических заболеваний, корпоративная программа «Здоровье 360»;
• скидки на продукты компании и партнеров (туризм, рестораны, фитнес и т.д.);
• программа наставничества и обучения с первого дня работы, возможность профессионального и карьерного роста.