Куратор по возврату пациентов

Вы умеете находить подход к людям, любите продажи и получаете удовольствие от результата? Тогда мы ищем именно вас!

Центр дентальной имплантологии челюстно-лицевой хирургии "ESTETUS" — команда профессионалов, которые ежедневно трудятся над качественным лечением в безопасной, комфортной среде: врачи-эксперты, кандидаты медицинских наук, лекторы, спикеры и наставники!

Наша клиника помогает пациентам обрести здоровую и красивую улыбку. Многие пациенты уже прошли консультацию, получили план лечения, но по разным причинам не начали его вовремя.

Ваша задача — помочь им принять правильное решение и начать лечение в нашей клинике.

Наши преимущества:

1. Мы растем каждый год на 25% в валовой выручке;
2. У нас отличная репутация - имеем оценку 5.0 на Яндекс Картах;
3. Больше половины пациентов приходят по рекомендации и рекомендуют нас сами;
4. Качественный продукт, которому доверяют пациенты;
5. Теплый, качественный входящий поток обращений;
6. Профессиональная команда высококвалифицированных врачей.

В связи с расширением клиники мы в поиске координатора по возврату пациентов.

Обязанности :

• Обзвон пациентов, которые были на консультации, получили план лечения, но не приступили к нему.

• Выявление причин отказа или переноса лечения.

• Приглашение пациентов на повторную консультацию с главным врачом клиники.

• Встреча пациентов в клинике и сопровождение на всех этапах коммуникации.

• Презентация плана лечения и преимуществ клиники.

• Профессиональная работа с возражениями пациентов.

• Помощь пациенту в принятии решения и сопровождение до окончания лечения.

• Выполнение показателей по возврату пациентов и конверсии в лечение.

• Ведение информации в CRM-системе. .

Вы нам подходите если:

- У вас есть внушительный ОПЫТ ПРОДАЖ В СФЕРЕ СТОМАТОЛОГИИ и Вы эффективно проводите переговоры с клиентами, умеете выявлять потребность;

- У вас есть эффективные навыки презентации и отработки возражений;

- У вас высокая работоспособность, чувство юмора, желание учиться, быстро обучаться и добиваться конечного результата - заключение сделки;

УСЛОВИЯ:

- Высокий доход: фиксированный оклад + KPI

- Заработная плата выплачивается стабильно 2 раза в месяц, БЕЗ ЗАДЕРЖЕК!

- Ежегодный оплачиваемый отпуск и оплачиваемые больничные листы!

- График 5/2 с 9-18;

- Современная клиника,лояльное руководство, сильная команда врачей и комфортные условия работы.

- Насыщенная корпоративная жизнь (минимум 3 корпоратива в год, футбол и волейбол 1 раз в неделю, мафия);

- Возможность работать и лечиться у высококлассных специалистов, лечение в клинике со скидкой 20%, для родственников 10%;

Если вы умеете превращать сомнения в решения, а консультации — в лечение, мы будем рады видеть вас в нашей команде!