Ассистент менеджера Wildberries

Привет! Мы — Waistline — бренд моделирующего белья и одежды. Нас носят, нам доверяют, мы растём. За всем этим стоит команда, которой нужен человек, готовый взять на себя операционку по самому крупному по оборотам маркетплейсу — WB.

Поэтому мы ищем ассистента менеджера Wildberries, который разгрузит команду и возьмет на себя ежедневную работу с площадкой.

Наши ценности — честность, инициативность, простота в общении и самоорганизованность. Мы все им следуем и ищем таких же в команду.

Чем предстоит заниматься:

— Регулярная отчётность и ведение таблиц по ключевым метрикам.

— Работа с клиентами: обработка чатов, отзывов, вопросов и заявок на возврат.

— Контроль AI-бота: мониторинг автоответов, доработка промтов, ручная обработка сложных случаев.

— Защита бренда: подача жалоб на необоснованные отзывы и нарушения прав на площадке.

— Логистика и штрафы: мониторинг санкций, корректировка габаритов, работа с поддержкой WB.

— Учёт в МойСклад: внесение отгрузок, сверка остатков, учёт самовыкупов и самозаборов.

— Поставки: оформление на WB, бронирование машин, создание пропусков, постановка задач в Helpdesk.

— Самовыкупы: координация подрядчиков, написание текстов для отзывов, финансовая отчётность.

— Административные задачи: заявки на оплату перевозок, работа в Финтабло.

Кого ищем:

— Опыт работы с Wildberries от 1 года.

— Уверенный пользователь ИИ-инструментов: умеешь писать промты, работать с ботами, тестировать и улучшать автоответы.

— Внимателен к деталям, умеешь фиксировать и не терять задачи.

— Умеешь писать живые тексты — для отзывов это важно.

— Спокойно работаешь в многозадачном режиме.

— Важно: нужен опыт с МойСклад, а опыт с Финтабло будет хорошим плюсом.

Как сотрудничаем и что даем:

— Полная удалёнка.

— Оплата от 40 000 ₽ — обсуждаем индивидуально в зависимости от опыта и навыков.

— Процессы живые, не все отстроены — есть где оставить след.

— ДМС со стоматологией и телемедициной, психологическая поддержка, велнес-программы — спорт, массаж, beauty.

— Внутренняя корпоративная валюта — тратишь на то, что реально нужно.

— Скидки на продукцию Waistline и у партнёров.

— Три дополнительных дэй-офф в квартал, ивенты и ещё много всего интересного.

Как проходит отбор:

Процесс быстрый: отклик, анкета, собеседование (максимум 2 этапа).

Если узнал себя — ждём твой отклик.