По данной вакансии предусмотрен график работы 2/2 с 09:00 до 21:00
Приглашаем специалистов с опытом в поддержке клиентов и желанием строить карьеру в банковской сфере. Предоставляем обучение по работе с банковскими продуктами.
Что нужно делать:
- Осуществлять информационную поддержку клиентов банка по почте и в чате
- Принимать входящие звонки
- Работать с жалобами и пожеланиями клиентов
- Находить и предлагать оптимальные решения клиентам, в связи с возникшим вопросом
- Предоставлять клиентам информацию по операциям по счетам и пластиковым картам
- Совершать операции с пластиковыми картами клиентов
- Консультировать клиентов по работе системы дистанционного банковского обслуживания
Что мы хотим видеть:
- Высшее или среднее специальное образование, релевантный опыт от 1 года
- Готовность к офисному формату работы
- Готовность к интенсивному обучению банковским продуктам
Мы предлагаем:
- Полное обучение банковским продуктам с нуля
- Готовые методики работы и поддержку экспертов
Похожие вакансии
Опыт работы с покрасочными камерами будет преимуществом. Исполнительность, дисциплинированность, пунктуальность.
Опытный пользователь ПК. Усидчивость, внимательность, ответственность. Опыт работы в сфере безопасности и видеонаблюдения будет преимуществом.
Опыт работы на позиции менеджера кафе/ресторана. Ежедневное обучение и мотивация персонала. Коммуникабельность, умение работать в команде, честность.
Образование высшее/среднее специальное. Навыки работы с большим объемом информации, в том числе с онлайн-сервисами (таблицы, документы).
Желание помогать людям и делать их жизнь лучше. Доброжелательность, дисциплинированность, аккуратность. Рассматриваем кандидатов без опыта — главное желание учиться и расти...