Координатор по логистике собственного канала продаж/Coordinator D2C

Мы находимся в поисках координатора по логистике собственного канала продаж

Вы будете

• Поддерживать работу и эффективное взаимодействие с логистическим 3 – PL провайдером/внешним партнером
• Управлять складскими запасами и ecom - заказами
• Контролировать соблюдение стандартов, правил и внутренних процедур при обеспечении операций на складе
• Обрабатывать претензии и возвраты со стороны клиентов
• Активно взаимодействовать с внешними провайдерами и внутренними отделами: отдел продаж, колл-центр, служба заботы, отдел качества
• Вносить предложения по изменению процессов для повышения эффективности и достижения установленных KPI клиентского сервиса логистики
• Корректно вести базы данных и своевременно готовить нужную отчетность

Мы ожидаем

• Опыт работы в складской логистике или операционном управлении e-commerce от 1 года.
• Уверенный пользователь Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Опыт работы с электронными учётными системами (WMS/CRM/аналоги)
• Умение работать с большим объёмом информации и сохранять внимание к деталям
• Опыт коммуникации с подрядчиками (провайдеры, транспортные компании, колл-центр).
• Умение вести претензионную работу

Мы предлагаем

• Оформление по ТК РФ
• Стабильную заработную плату, годовые премии, ежегодный пересмотр заработной платы
• Расширенный ДМС для сотрудника и членов его семьи, включая стоматологию
• 100% оплату больничного листа
• Работу в команде профессионалов и возможности для роста, обучение за счет компании
• Гибридный режим работы (из дома и на складе)
• Корпоративную пенсионную программу софинансирования долгосрочных накоплений
• Бесплатные консультации с финансовыми специалистами, юристами и психологами, экспертами по здоровому образу жизни
• Возможность приобретать продукцию компании с корпоративной скидкой
• Систему бонусов и скидок от компании и партнеров