О нас:
Мы — Board Traff, динамично развивающаяся компания в области Digital Marketing. Мы не просто лидеры — мы трансформируем бизнесы наших клиентов, обеспечивая гарантированные результаты благодаря индивидуальному подходу и инновационным решениям. Наша миссия — улучшать рынок коммерческой рекламы, предоставляя нашим партнёрам возможность сосредоточиться на главном: развитии их бизнеса.
Наши преимущества:
Классический график работы: 5\2 с 9:00 до 18:00 мск;
Заработная плата 2 раза в месяц: фиксированный оклад + премия за показатели группы);
Полностью удаленный формат работы (из любой точки мира);
Любой вид оформления: По договоренности, СМЗ
Портрет кандидата:
Опыт работы в call-центре на позиции /руководителя КЦ/отдела в сфере лидогенерации;
Лидерские качества, умение решать конфликты, аналитический склад ума;
Наличие своей группы операторов call-центра будет преимуществом.
Тебе предстоит:
Управление группой операторов (50 операторов). Контролировать результативность сотрудников, развивать и мотивировать.
Работа с новыми сотрудниками, адаптации, обучение и введение в должность;
Контроль работы сотрудников, обратная связь по прослушиванию звонков, для улучшения качества, повышение эффективности и рентабельности своей группы;
Создание благоприятной рабочей обстановки. Поддержание имиджа компании среди сотрудников.
Ждем ваш отклик!
Похожие вакансии
Высокая организованность, ответственность, внимательность к деталям и дедлайнам, точность и стрессоустойчивость. Обязательное свободное владение английским языком и высокий уровень русского...
Опыт управления командой от 2 лет в сфере клиентского сервиса, претензионной работы, продаж или контактного центра. Системное мышление и процессный...
Законченное высшее образование. Ведение проектов бюджетом до 25 млн руб. Работа с гос. сегментом, понимание как коммуницировать с гос. заказчиками.
Опыт не обязателен. Главное — системность, дисциплина, дружба с таблицами и желание разобраться в найме как в технологии. Тех, кто привык...
Опыт в активных телефонных продажах. Умеете выявлять потребности и работать с возражениями. Обладаете четкой речью и уверенным голосом.