Менеджер по сопровождению кандидатов

Описание:

Мы занимаемся комплексным сопровождением и поддержкой социально значимых инициатив. Наша главная задача — помогать добровольцам и кандидатам официально оформлять сотрудничество с некоммерческими организациями (НКО).

Мы работаем полностью официально, обеспечиваем юридическую поддержку и предоставляем стабильный, высокий поток целевых заявок. Сейчас мы расширяем действующий отдел сопровождения и ищем сильных специалистов для обработки входящего трафика.

Что мы предлагаем:

• Высокий доход без потолка: Оклад (30.000₽)+ kpi (30.000₽)+ от 20 000₽ до 60 000 ₽ за каждый подписанный контракт.

• Качественный входящий трафик: От 10 до 30 новых заявок в день. Кандидаты сами оставляют контакты на сайте и ждут связи. Строго без холодного поиска и спам-звонков.

• Понятный продукт: Вам не нужно «впаривать». Ваша цель — проявить эмпатию, расположить человека к себе, отработать его страхи и помочь принять осознанное решение.

• Инструменты для старта: Предоставляем готовые скрипты, подробную базу знаний по льготам и инструкциям. Оплачиваем мобильную связь.

• График: Удаленно, посменно 2/2.

Что нужно делать:

1. Консультировать кандидатов: Общаться по телефону и в чатах, подробно рассказывать про условия сотрудничества с НКО, доступные социальные льготы и выплаты добровольцам.

2. Вести полное сопровождение: Вести кандидата по всем этапам сделки (обычно 4–5 касаний) — от первой консультации до успешного подписания контракта.

3. Фиксировать историю общения: Корректно вести отчетность и фиксировать результаты взаимодействия в системе.

4. Работа на результат. Вы понимаете, что контракт редко заключается с первого звонка и готовы системно «дожимать» до финала.

Что мы ждем от вас:

• Релевантный опыт: Обязателен успешный опыт ведения кандидатов, координации добровольцев и их привлечения в проекты НКО.

• Опыт в продажах или рекрутинге: От 1 года. Вы понимаете, как работать с возражениями и мягко закрывать сделки.

• Высокий уровень коммуникации: Умение просто, грамотно и понятно объяснять сложные юридические или организационные моменты голосом и текстом.

• Нацеленность на результат: Готовность системно и заботливо вести кандидата до финала.

• Высокая скорость реакции: в свой рабочий день на новую заявку нужно ответить в течение 5 минут (в рабочее время 10.00 - 21.00 по МСК). Дальнейшее общение планируете сами.

Тест-драйв позиции: Мы ценим ваше и свое время. После собеседования с руководителем проведем тест-драйв звонков. После успешного прохождения готовы провести обучение и вывести на линию с реальными лидами в ближайшее время.

• Ждем вас в команде! У нас вы сможете зарабатывать!