Ведущий эксперт IT-поддержки юридического блока

«ЕвроХим» – это 35 000 человек, 25 стран, 75 предприятий.

«ЕвроХим» входит в ТОП-3 крупнейших мировых производителей удобрений.

«ЕвроХим» верит в рост бизнеса за счет развития сотрудников. Компания привлекает и сохраняет целеустремленных и перспективных сотрудников.

"ЕвроХим" приглашает в свою команду Ведущего эксперта по IT-поддержке и сопровождению Дирекции по юридическим вопросам.

В Ваши обязанности будет входить:

• Внутренний клиентский сервис: проактивная поддержка юристов в работе с цифровыми сервисами, устранение барьеров, приём и отработка обращений в едином порядке и в срок (принципы Service Desk), ведение базы решений.
• Регулярный аудит и совершенствование ИТ-ландшафта: интервьюирование пользователей, выявление ограничений и потребностей, разработка функциональных требований.
• Администрирование профильного ПО и баз данных: ведение реестров, контроль лицензий и подписок, управление правами и моделями доступа.
• Развитие технологического стека: мониторинг рынка, тестирование новых сервисов, совершенствование архитектуры решений и доступов.
• Кросс-функциональное взаимодействие с ИТ и ИБ (включая международный контур и иностранных вендоров).
• Сбор обратной связи пользователей по ИТ-среде; применение инструментов на основе ИИ в задачах поддержки.
• Участие в ИТ-проектах функции: сопровождение разработки, тестирования и внедрения решений.

Пожелания к кандидату:

• Высшее образование: профильное ИТ / техническое.

• От 2 лет технического администрирования корпоративных систем и/или ИТ-поддержки пользователей (опыт работы с VIP пользователями и топ-менеджментом будет преимуществом).

• Администрирование ПО и БД: доступы, реестры, жизненный цикл лицензий и подписок.

• Опыт технической поддержки пользователей: приём и отработка обращений, обучение.

• Понимание архитектуры корпоративных систем по классам (СЭД, ERP, BI).

• Опыт взаимодействия со службами ИТ и ИБ.

• Понимание принципов работы и опыт использования ИИ-решений.

Условия:

• Официальное трудоустройство;

• Возможности для профессионального роста и развития в команде профессионалов "ЕвроХим";
• Социальный пакет (ДМС, включая стоматологию, корпоративная связь, компенсация путевок в лагерь для детей сотрудников и пр.);
• Удобный офис в шаговой доступности от ст. метро Серпуховская / Павелецкая.