Обязанности:
- Обработка входящих запросов из смежных подразделений (40% онлайн-чаты,20% -почта, 40% -redmine);
- Мониторинг работы сервиса, запись ошибок во внутренней программе;
- Взаимодействие с командой разработчиков, эскалация сложных технических вопросов;
- Работа со сверками данных из разных систем.
Требования:
-
Опыт работы в финтехе,
-
Приветствуется знания сфере интернет-эквайринга
-
Владение компьютером на уровне уверенного пользователя (Zabbix, Readmine, Confluence, Kayako и аналоги);
-
Грамотная русская речь, навыки ведения деловой переписки.
Условия:
-
Конкурентная заработная плата (обсуждается после прохождения собеседования);
-
График 5/2 c 09:00 до 18:00 или 10.00 до 19.00;
-
Удаленный формат работы;
-
Выдаем мощные рабочие ноутбуки;
-
100% компенсация больничных листов;
-
Корпоративная скидка на изучение английского языка в Skyeng.
Похожие вакансии
Высшее образование. Опыт в подборе персонала от 1 года. Уверенные навыки привлечения персонала, подтвержденные результатами закрытия вакансий (от 10 в...
Опыт работы с 1С-Битрикс: вы уверенно ориентируетесь в структуре инфоблоков, редакторе и работе с элементами. Это ключевое условие...
Опыт работы в сфере рекламы и маркетинга от 1 года: знание рекламных инструментов и процессов запуска рекламных кампаний.
Высшее техническое образование, желательно профильное: «Судовое электрооборудование и автоматика», «Автоматизация технологических процессов». Знание законодательства и нормативных документов: ГОСТ, правила Российского...
Опыт построения и починки cold email систем на объемах от нескольких тысяч писем в месяц. Уверенное понимание deliverability: DNS-записи...