Специалист технической поддержки пользователей L-1 (системный администратор)

АКБ «Держава» ПАО – московский моноофисный банк. Был зарегистрирован Банком России в 1994 году.

Банк является одним из лидеров рынка банковских гарантий, ежегодно входит в 5-ку банков по количеству выданных гарантий. Совокупный портфель более 110 млрд. рублей.

Вторым основным направлением деятельности банка является работа на финансовых рынках (собственный портфель ценных бумаг).

По состоянию на ноябрь 2025 года Банк занимает 99 место в банковской системе РФ по объему нетто-активов (47 млрд рублей).

.

Обязанности:

• Введение в эксплуатацию рабочих мест сотрудников: установка и настройка ОС Windows 10/11, офисного и прикладного ПО, драйверов и клиентских приложений;

• Установка и настройка уникального и нестандартного пользовательского ПО;

• Подключение рабочих станций к доменной инфраструктуре, настройка корпоративной почты, принтеров, МФУ;

• Управление правами доступа к ресурсам компании (файлы, устройства печати, почтовые ящики и т.д.);

• Работа с Active Directory: создание и сопровождение учетных записей пользователей и компьютеров, управление группами безопасности и правами доступа;

• Работа в HelpDesk (БИТРИКС): прием и фиксация заявок от пользователей, передача на другие линии поддержки, контроль исполнения заявок;

• Обеспечение бесперебойной работы оборудования на рабочих местах, оперативное устранение возникающих неполадок;

• Сопровождение структурированной кабельной системы (СКС). Диагностика, нахождение поврежденных сегментов, незначительный ремонт;

• Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами;

• Консультирование сотрудников по вопросам работы "железа" и ПО, составление инструкций для пользователей;
• Учёт основных средств, участие в инвентаризации.

Требования:

• Образование среднее техническое или высшее/ незаконченное высшее;
• Профильный опыт работы от 1 года;
• Понимание модели OSI, стека TCP/IP, основы построения сетей;
• Уверенное владение операционными системами (Windows,Linux);
• Понимание технологий работы AD, DHCP, DNS;
• Понимание технологий работы GPO, опыт работы со средами виртуализации;
• Базовый опыт работы с Linux системами;
• Базовый опыт работы с коммутаторами, понимание сегментирования сетей с помощью технологии VLAN;
• RDP, терминальные сервисы;
• владение средствами автоматизации рутинных операций (PowerShell и другие средства);
• Базовый уровень администрирования серверных платформ;
• Базовый опыт работы и настройки сервисов мониторинга Zabbix;
• Опыт написания макросов на VBA, PowerShell, Python.

• График работы: 5/2, полный день с 7:00 до 16:00 (такси утром до места работы за счет Банка);
• Заработная плата полностью белая, обсуждается индивидуально - в зависимости от опыта и квалификации;
• 13-я заработная плата;
• ДМС после испытательного срока 3 месяца;
• Место работы: Большой Саввинский пер, 2 стр 9 (метро Киевская или Фрунзенская;
• Интересные задачи (много проектов), возможность профессионального роста, классные корпоративные мероприятия.