Системный аналитик в ИТ-департамент

В IT-Департамент АО ФК "Спартак-Москва" требуется Системный аналитик с опытом внедрения и настройки информационных систем

Чем предстоит заниматься:

• Обследование, описание и оптимизация бизнес-процессов в корпоративных информационных системах: СЭД/ECM, Битрикс24, корпоративный портал, заявки, задачи, согласования, CRM и смежные сервисы;
• Сбор, анализ и формализация требований внутренних заказчиков; перевод бизнес-потребностей в понятные функциональные требования, постановки задач и критерии приемки;
• Описание процессов AS IS / TO BE, маршрутов согласования, ролей, прав доступа, справочников, карточек, форм, статусов, уведомлений, отчетов и интеграционных сценариев;
• Подготовка проектной и пользовательской документации: ФТ/ТЗ, пользовательские сценарии, инструкции, регламенты, схемы процессов, матрицы ролей и прав;
• Постановка задач разработчикам, администраторам и подрядчикам; участие в декомпозиции, оценке трудоемкости, приоритизации и планировании релизов;
• Участие в настройке low-code/no-code решений, бизнес-процессов, форм, маршрутов, автоматизаций и шаблонов в рамках компетенции аналитика;
• Сопровождение внедрения изменений: тестирование, приемка, демонстрация пользователям, обучение, сбор обратной связи, контроль устранения замечаний;
• Анализ инцидентов и пользовательских обращений, выявление корневых причин, подготовка предложений по улучшению процессов и систем;
• Взаимодействие с внутренними подразделениями, ИТ-командой, подрядчиками и вендорами по вопросам развития и сопровождения корпоративных систем.

Для нас важны:

• Опыт работы от 3 лет в роли в роли системного аналитика, бизнес-аналитика, аналитика корпоративных информационных систем;
• Уверенные навыки сбора, анализа и формализации требований: интервью, воркшопы, протоколы встреч, user stories/use cases, ФТ/ТЗ, acceptance criteria;
• Навыки моделирования процессов в BPMN 2.0, построения схем AS IS / TO BE, описания ролей, статусов, маршрутов, SLA, уведомлений и точек контроля;
• Понимание принципов интеграций между системами: API, REST, webhooks, обмен файлами/справочниками, события, статусы, ошибки обмена; умение ставить интеграционные требования разработчикам;
• Уверенная работа с инструментами: MS Office/Excel, Visio/Draw.io/Miro, Confluence/Notion/SharePoint или аналоги, Jira/YouTrack/YouGile/Bitrix24/системы управления задачами;
• Системное мышление, коммуникабельность, аккуратность, ответственность и спокойное отношение к изменениям приоритетов и необходимости работать с несколькими параллельными задачами.

Будет плюсом

• Доп.образование по системному/бизнес-анализу, BPMN, управлению требованиями, СЭД/ECM/BPM/CRM-системам будет преимуществом;
• опыт внедрения или сопровождения СЭД/ECM/BPM/CRM-систем в компании с несколькими подразделениями и большим количеством пользователей;
• Базовое понимание баз данных и SQL на уровне чтения структуры данных, проверки выгрузок и уточнения требований к отчетам;
• Портфолио примеров документации без конфиденциальных данных: схемы процессов, ФТ/ТЗ, user stories, acceptance criteria

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ, график работы 5/2 (офис, гибрид по согласованию после испытательного срока);
• Конкурентный доход по результатам собеседования: оклад + бонусы + квартальные премии;
• Годовое премирование по итогам спортивного сезона;
• Комфортный офис с кофе-поинтом в шаговой доступности от метро Спартак;
• По окончании испытательного срока (3 месяца) - Добровольное медицинское страхование (со стоматологией и зарубежными страховками);
• С первого дня работы - подключение к программе лояльности для работников, скидки на билеты на домашние матчи и фирменную продукцию;
• Оплата профильного обучения, перспективы профессионального развития;
• Работа в молодой динамичной и дружной команде.