Наша команда разрабатывает AI-агентов для обслуживания юридических лиц и внутренних процессов Банка. Агенты предназначены для быстрого решения вопросов клиентов, анализа основных клиентских жалоб, поиска корневых причин обращений, выставления задач на ответственные подразделения.
Обязанности
- разработка и внедрение AI-агентов (включает реализацию планировщика, оркестратора, создание Python-оберток для API, RAG и интеграцию с системой управления правами для обеспечения уровней доступа в зависимости от канала)
- разработка тестов для оценки знаний AI-агентов по продуктам и создать тестовые датасеты для проверки корректности ответов агентов для типичных клиентов банка
- формирование тестовых датасетов для дообучения Gigachat, чтобы повысить вероятность корректного вызова API
- совместно с центрами компетенций в SberDevices разработка оптимальных шаблонов агентов и мультиагентных систем, помогающих эффективно отвечать на запросы клиентов по продуктам
- разработка подробной баы знаний, охватывающей топ-90% тем обращений клиентов (она должна включать инструкции, часто задаваемые вопросы и сценарии работы с клиентскими обращениями)
- тестирование агентов, вывод в ПРОМ, поддержка, развитие и тиражирование.
Требования
- практический опыт работы с фреймворками LangChain и GigaChain
- умение проектировать AI агентов, интегрируемых в бизнес-процессы
- опыт работы на Python от 2 лет
- опыт работы с микросервисной архитектурой
- умение взаимодействовать с REST API и базами данных.
Условия
- комфортный современный офис рядом м. Кутузовская
- офисный формат работы
- ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
- корпоративный спортзал и зоны отдыха
- система обучения для профессионального и карьерного развития
- расширенный полис ДМС с первого дня работы и страхование для семьи
- программа ипотеки для сотрудников
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
Похожие вакансии
Знание python (включая знание асинхронного программирования). Знание принципов работы LLM. Опыт разработки AI-агентов. Знание инструментов для работы с данными...
Опыт коммерческой разработки на Python 3.6+. Знание и опыт с aiohttp / fastapi / flask. Уверенные навыки работы с git.
Бизнес-руководство, нацеленное на результат. Знакомы с микросервисной архитектурой и умеете проектировать новые сервисы с нуля. Имеете опыт проведения CodeReview.
Высшее техническое или математическое образование. Опыт в сфере машинного обучения и анализа данных от трех лет. Глубокое понимание принципов работы...
Опыт сопровождения и администрирования автоматизированных систем от 2 лет. Linux & Tools: уверенный пользователь Linux. Опыт работы с SQL (желательно – PostgreSQL...